为进一步落实老年人优待政策,确保老年公交卡正常使用,郑东新区祭城路街道万安街社区携手郑州银行于2025年4月10日(周四)上午集中开展老年公交卡年审工作,为辖区老年人提供便捷、高效的审核服务,切实解决老年群体“办卡难、审卡烦”的问题。
老年公交卡是政府关爱老年人的一项重要福利,持卡可享受免费或优惠乘坐公交车的待遇。为确保符合条件的老年人都能顺利通过年审,社区提前谋划,通过微信群推送、电话通知等方式广泛宣传,明确年审时间、地点及所需材料。年审期间,社区设立专门服务窗口,工作人员耐心核对老年人身份信息,社区开通“绿色通道”,安排专人跟进处理,简化流程,最大限度减少老年人跑腿次数。“我们年纪大了,手机操作不熟练,多亏社区工作人员帮忙,几分钟就办好了!”刚完成年审的史奶奶满意地说道。
下一步,万安街社区将持续关注老年人需求,优化便民服务措施,探索更多“适老化”服务模式,如联合其他共建单位开展活动,让老年人在家门口就能享受便捷服务,切实提升老年人的幸福感和获得感。(金蓓)

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