正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 盛东

“没想到从提交材料到拿到许可证，只跑了一趟，当天就办好了！”新开业的餐馆负责人李女士对社区高效服务赞不绝口。

近日，记者从上街区中心路街道江南小镇社区获悉，为助力辖区餐饮行业高质量发展，该社区联合区市场监督管理局创新推出“证照联办”服务模式，通过流程再造、数据共享、靠前服务，实现食品经营许可证办理“提速增效”，让商户享受到“家门口的政务服务”。

社区网格员提前对辖区待办证商户进行摸排，建立“一店一档”服务台账，联合市场监管所组建专项服务小组，现场提供“定制化”指导，帮助6家商户完善后厨设施，规范操作流程。同时，在社区党群服务中心设立“证照联办”专窗，将原本需要3个工作日的审批流程压缩至当天完成，对非关键材料缺失的商户，还推行“容缺受理+承诺制”，允许在承诺期内补齐，确保经营主体“准入即准营”。

目前，江南小镇社区已累计为6家商户完成食品经营许可证办理，群众满意度达100%。社区负责人表示，下一步将持续深化"放管服"改革，探索建立“线上预审+线下核验”双通道，推出电子证照推送、政策提醒等延伸服务，让更多便民举措落地见效，为辖区经济发展注入新动能。