莲湖街道阳光花苑社区紧扣民生需求，针对辖区老年人多的特点，以网格化为基础，以志愿服务为支撑，创新推行“网格+志愿服务”，用心用情为群众解难题、办实事。

一、党建引领，织密志愿服务一张网

阳光花苑社区善于挖掘和整合辖区有一技之长的能人，成立爱心义剪、扶贫帮困、法律咨询等11支志愿服务队。注重从优秀志愿者中发展党员骨干，通过以老带新、培训交流等方式，不断强化志愿者能力素质，为志愿服务注入红色动能。发挥党组织在网格化建设中的战斗堡垒作用，在网格巡查志愿服务队中，处处可见党员的身影。“微网格长+爱心帮扶”志愿服务队全心全意服务网格群众，营造了辖区党员、群众积极投身志愿服务的浓厚氛围。

二、同频共振，谱写民生幸福一首曲

阳光花苑社区深入推进“网格+志愿服务”实践活动，充分依托党群服务中心和新时代文明实践站，打造手工钩织室、暖心驿站、法治长廊等服务阵地，联合辖区共驻共建单位、爱心社区社会组织，精准对接居民需求，积极创新志愿服务形式，健全常态化机制，让志愿服务天天见、日日新。一方面开展“爱心义诊义剪”“文明交通”“清洁家园”“银龄守护”等常态化志愿服务，另一方面宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》移风易俗促进条例、防电信网络诈骗、消防安全等与居民自身生活息息相关的安全知识。同时设立“综合服务”窗口，安排全能社工详细解读群众关注度高的社保、低保、困难群体救助等民生问题。今年以来，社区累计开展志愿服务活动15次，受益群众1300余人。

三、携手共治，绘就祥和安泰一幅画

阳光花苑社区通过与物业、社区党员、居民代表、志愿者等联动开展安全隐患排查、矛盾纠纷排查，充分利用社区民警、法律顾问着实解决居民的问题。在日常工作中，对于居民反映的问题精准定位网格，由网格长、网格内志愿者及时解决问题，确保为居民提供更加精细精准的网格服务。在常态化走访中，积极发挥网格员“人熟、地熟、人脉广”的优势，为居民勤服务、解难题。阳光花苑社区通过一系列举措有效打通了基层治理和服务群众的“神经末梢”，为辖区居民营造了安全稳定、平安祥和的生活环境。

下一步，莲湖街道阳光花苑社区将持续把优质服务“嵌入”网格，不断拉长服务“半径”，延伸服务“触角”，实现社区服务提质增效，把实事办到居民心坎上，拉近社区与群众之间的距离，切实增强社区居民的归属感和幸福感。