正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 马宪章 王雪芃

3月5日是全国第62个“学雷锋纪念日”，为进一步弘扬雷锋精神，践行为民服务宗旨，上街区公安局组织民警到淮安社区、金昌社区开展“便民服务零距离 反诈宣传护平安”的主题活动，将反诈宣传、便民服务、业务窗口搬到群众家门口，以暖心服务筑牢安全防线。  

上午9点20分，理想名城小区小广场上人头攒动，公安专厅民警早早布置好咨询台，为居民提供交管、户政、出入境业务“一站式”答疑咨询。  

交管咨询台前，民警针对车辆年检流程、驾驶证异地换领等高频问题逐一解答，并手把手指导居民通过“交管12123”APP在线办理业务；户政咨询台前，民警为新生儿家庭讲解落户政策，为老年居民简化异地身份证补办材料提交流程，实现“即问即办”；出入境咨询台前，不少居民咨询港澳旅游签注新规，民警结合近期政策变化，现场发放办事指南，并提醒注意事项。  

“平时上班没空去政务大厅，今天在家门口就把孩子落户的事问清楚了，特别方便！”居民张女士拿着民警发放的《业务办理清单》连连点赞。  

反诈课堂接地气 筑牢安全“防火墙”

针对近期电信网络诈骗高发态势，济源路派出所、网监大队民警将反诈宣传融入学雷锋活动，通过“案例讲解+互动问答”形式，为居民送上“防骗锦囊”。  

民警结合刷单返利、虚假投资、冒充“公检法”等典型案例，用方言生动还原诈骗话术，揭露骗子套路；现场演示“国家反诈中心”APP的来电预警、风险查询功能，引导百余名居民下载安装；设置“反诈知识大转盘”趣味游戏，通过答题兑换反诈主题钥匙扣、帆布袋等礼品，吸引众多老人、儿童参与，在互动中提升防骗意识。  

“原来骗子连医保卡冻结都能编出来！今天学了好几招，回去得跟老伴儿好好说说。”70岁的王大爷拿着反诈手册感慨道。  

雷锋精神践初心 警民携手暖民心

活动中，民警还特别开设“绿色通道”，为行动不便的老人、孕妇提供优先服务，并上门走访独居老人，发放警民联系卡。

雷锋精神永不过时，上街区公安局相关负责人表示“将持续深化‘便民服务进社区’机制，把群众‘急难愁盼’问题解决在‘最后一公里’，让警务服务更有温度，让平安守护更贴民心。”