——郑州融通紫荆山宾馆收到表扬锦旗

一面锦旗，凝聚着一份满意、一份认可，承载着一份信赖、一种激励。近日，郑州融通紫荆山宾馆多个中心部门接连收到客户赠送的感谢信和锦旗，感谢信和锦旗承载的背后故事，有责任、有担当、有真情、有暖意、有感谢……

2月11日，为军惠军家属徐女士带着一面写有“拾金不昧品德高 失而复得暖人心”的锦旗来到郑州融通紫荆山宾馆送给客房管理中心员工柴天督同志，以此表达深深的谢意。

据了解，2月10日上午宾馆柴天督同志接到客人电话，早上在餐厅用餐时遗落一个紫色的手提包，包内有现金、金镯子、玉佛、身份证、银行卡等贵重物品，柴天督立即联系餐厅吧台查找，核对物品信息后，第一时间到餐厅取回遗失物品，应客人要求快递寄回，后续因包裹内有现金不符合邮递条件，遂告知客人并约定于2月11日当面递交，次日上午柴天督同志将遗失物品原封不动地交还徐女士，客人拿到物品激动不已，对柴天督同志的帮助表示诚挚的感谢，后赠予锦旗一面，盛赞宾馆员工拾金不昧的高尚品德。

点滴小事有温情，细微善举传大爱。这面锦旗不仅是对柴天督个人高尚品德的高度赞扬，也树立了宾馆的良好企业形象，传递了社会正能量，彰显了人与人之间的温情与信任，是我们学习的榜样。

（来源：雷锋杂志社河南站）

文稿：郭华、唐汉宁

编辑：金俊梅

统筹：刘涛