作者 王梦莹
近日,河北石家庄新华区的一起民宿摄像头事件引发了社会广泛关注。博主“影子不会说谎”和“刘某(网安践行者)”在社交媒体上曝光了多家酒店和民宿内隐藏的针孔式摄像头,并主动向公安局报警调查此事,却遭到了涉案酒店、民宿老板的围堵和恐吓,甚至停在派出所外面的车辆都被放了气。
9月24日晚,石家庄市公安局新华分局发布警情通报,称已抓获涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪的犯罪嫌疑人王某华、王某杰、李某,三人与民宿业主并不相识,私自安装摄像头以牟取非法利益。同时,对涉嫌扰乱公共秩序的违法行为人李某如、张某华、李某平依法予以治安处罚。
然而,事件的处理结果并未平息公众的疑虑。尽管警方抓获了犯罪嫌疑人,但舆论质疑仍持续存在。有网友指出“回看一下直播,民宿老板自己说漏嘴,说就是连的民宿老板自己的手机,然后警察出的公示居然是三个住客自己安装了,住客与老板并不认识,但是直播连的是民宿老板的手机!黑暗势力庞大后续联合扫楼一个没扫出来只能证明一件事——就是摄像头都是老板装的,要不不可能一个不落,全部精准找出位置拆除”。
因此,一些网友认为,民宿老板的反应过激,甚至有人承认针孔摄像头连接其手机,目的是为了顾客安全,但警方并未对此进行深入调查,其背后的原因引人深思。如果连警察都屈于利益或迫于压力无法坚持公平正义,人们又如何维护自身安全与权益呢?此外,博主在揭露过程中遭遇围堵和恐吓,也引发了广大群众对公民维权能力的担忧。
截止目前,不难发现酒店民宿住宿行业乱象丛生。通过石家庄这次事件管中窥豹,其不仅反映了住宿行业在隐私保护方面的漏洞,也暴露了不少民宿从业者与不法分子勾结,通过售卖偷拍视频牟取非法利益的黑色产业链。
据《2019年中国民宿行业概览》数据显示,2017年,蚂蚁短租发生"租房被盗搬"事件,房东将其房屋放在蚂蚁短租平台商出租,却被未实名注册的用户将房内物品"搬家式"运走。
此外,民宿行业中房东偷拍事件频出,仅在2019年,多个民宿平台被爆出偷拍事件:2019年3月,小猪平台下的民宿被房客发现电视上装有针孔摄像头;2019年5月,爱彼迎平台下的民宿,房客在路由器中发现针孔摄像头。
据报道,前民宿老板早在2017年还经营民宿的时候,就有不少民宿同行在装修毛坯房屋时,便在房间里安装摄像头,每个房间至少有3~5个摄像头,并会同步云端,进行直播。“更重要的是,这些在装修时便深埋的摄像头往往很难被查出来,可以长时间存留。”晓娜表示,一些民宿店老板通常会对房屋进行精致的装潢,并将房价定得极低,学校和景区附近的情趣房、网红房、各类主题房是偷拍的重灾区。
据晓娜描述,有些民宿老板通过售卖偷拍视频或直播观看权的每日收入竟高达五位数。这些人通常都有团队,形成成熟的产业链——民宿老板负责提供拍摄的视频以及直播资源,并由其他人在网络上进行售卖。
针对此类情况,《中华人民共和国刑法》第二百五十三条明确规定,非法使用窃听、窃照专用器材,侵犯他人隐私权的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。此外,《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条规定,侵害他人隐私权,造成他人损害的,应当承担侵权责任。这些法律法规为消费者提供了一定的法律保护,但在实际操作中,仍然存在诸多困难。
一方面,消费者往往缺乏必要的知识和技能来识别和防范隐私侵犯的行为;另一方面,即使发现了违法行为,由于取证难度大、成本高,很多消费者选择忍气吞声,不愿意追究到底;此外,由于偷拍的案件较为"敏感",很多受害者往往出于"面子"考虑,不会大肆声张;再者,即使案件进入司法程序,由于法律规定的惩罚力度有限,违法成本较低,难以形成有效的震慑作用。当然,前面提到的黑色产业链带来的压力和实际执法过程中的松懈也是消费者维权的“拦路虎”。
对于民宿经营者来说,酒店民宿防偷拍,经营者责无旁贷,不应装傻充愣,总让顾客当“侦探”。若查出偷拍摄像头,无论是否知情,住宿服务提供方,都应配合警方调查,承担相应责任。
根据《民法典》规定,宾馆、酒店等经营场所未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。同时《人民日报》也提到,有数据表明,经过培训的服务员,两分钟内,即可完成全房间检测。防偷拍,理应是住宿业的必修课。要督促酒店民宿,建立执行安全检查制度,配备专业设备,定期扫描检查。
对于监管部门和行业协会来说,需要建立严格的隐私保护标准,加大打击惩处力度,加强行业自律。有关部门需要加大治理强度,对于销售传播相关视频信息个人以及相关平台,也要加大清理、打击力度,并给予有力的惩罚措施。
而普通群众作为“住宿变直播”首当其冲的受害者,也是抵制偷拍事件的关键。首先,事件的曝光和讨论显示了社会监督的重要性。公众的积极参与和对偷拍行为的谴责,可以形成强大的舆论压力,促使相关机构和企业采取行动。其次,需要加强法律法规的宣传和教育,提高公众的隐私保护意识。最后,鼓励和支持消费者维权组织的发展,为消费者提供法律援助和维权渠道也尤为重要。
此外,偷拍产业链往往涉及跨国运作,同样涉及跨国运作的还有日益猖獗的境外诈骗,同偷拍一样给人们的身心健康和财产安全带来巨大伤害。因此需要加强国际合作,追踪偷拍视频的来源和销售渠道,切断非法产业。同时,面对愈发猖獗的偷拍行为,技术反制手段成为一种新的应对策略。例如,开发能够检测和识别隐藏摄像头的技术设备,或者通过软件技术来屏蔽不必要的监控信号。这种技术反制不仅有助于防范偷拍行为,也为隐私保护提供了新的思路。
住宿偷拍黑色产业链的膨胀,其根源在于背后惊人的非法获利,而这些利润的来源则是一双双贪欲与邪恶的眼睛。“没有买卖就没有伤害”,若非有人愿意高价观赏,这种侵犯个人隐私的偷拍行为也不会如此猖獗。要减少偷拍视频和直播的受众,必须从提升教育质量和公民素质入手。正如古语所云:“问渠那得清如许?为有源头活水来”。教育正是净化社会风气、降低犯罪率、促进社会和谐的“源头活水”。只有社会各界齐心协力,全民教育水平和文明素养才会迎来质的飞跃,使得人们在享受科技带来的便捷生活时,不再为自己的隐私安全感到忧虑。
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统筹:石闯
编辑:岳炎霖 实习生 陈嘉

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