记者 刘地 通讯员 葛雍晴

家庭作为社会架构中最基础的单元,宛如细胞对于人体,其状态直接关乎社会整体健康。2月5日,高新区沟赵办事处紫锦社区民调员和网格员成功化解了一起夫妻矛盾,助力一个家庭重拾往日的和睦。

社区网格员在走访中发现因长期家庭琐事,居民杨女士与老公产生矛盾,想要离婚。网格员及时反馈给社区调解团队,为防止矛盾进一步激化,社区民调员和网格员第一时间入户了解夫妻矛盾的根源,分别与夫妻二人深入沟通,积极劝导夫妻俩换位思考,耐心引导双方理性看待问题、相互理解与包容,以免情绪失控矛盾激化。经过社区民调员和网格员一下午的努力调解,夫妻双方终于认识到了各自的错误,表示以后遇事多沟通多交流,并且为孩子营造一个完整、幸福的成长环境。夫妻俩也对社区和网格员细致耐心的调解表示了深深的感谢。

在日常工作中,紫锦社区还积极开展法律法规宣传活动,提高居民的法律意识和自我保护能力,引导居民通过合法途径解决问题。人民调解员和网格员是“枫桥经验”的活性细胞,也是新时代“枫桥经验”主力军的重要组成部分。紫锦社区目前有“五老和事”调解员221名,专职网格员87名,他们活跃在小区的各个楼层说情理,擅长处理婚姻家庭、邻里矛盾等各种纠纷,把大量矛盾化解在基层、消除在萌芽状态,努力做到让“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”。紫锦社区将继续发挥人熟、地熟、情况熟的优势,对各类矛盾纠纷做到早发现、早调解、早上报、早解决,为辖区居民营造安定和谐的生活环境。

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