作者:朱永康
编辑:丁力

2021年5月,应用追踪公司APP Annie和Sensor Tower数据显示,SHEIN已经取代亚马逊,成为美国ios和Android平台下载量最多的购物App,其估值一度高达1000亿美元。

一时间,大家纷纷发问,SHEIN是何方神圣?

而后,随着越来越多信息逐渐曝光,真容逐渐浮现:这家创立于南京的主营女装的电商公司,被《胡润》列为全球第三大独角兽巨头,在全球多个国家的购物APP下载榜单上,几乎都独占鳌头,截至2023年7月,已经覆盖了全球220多个国家和地区。

近两年,SHEIN的发展速度越来越快。

根据Similarweb的统计数据,SHEIN成为了2024年Q3全球访问量最大的服装与时尚品牌。在法国,即将超过ZARA;在德国,仅次于ZARA、C&A和NIKE;在日本,SHEIN的线上用户数大超优衣库……

1月12日,有消息称,知情人士透露,SHEIN在英国的IPO,最早可能在4月20日完成。

这家看似“神龙见首不见尾”的公司,最近两年已经先后被传出尝试在美国、英国交易所敲钟。在国内,或许许多人没有听过这个名字,但SHEIN的大名,在海外,早已如雷贯耳。

01

供应链植根中国,员工散布全球

对于近几十年的海外贸易市场而言,全球化是让这套体系能正常运转起来的基础。作为全球化浪潮的受益者,跨境电商平台们深谙此理。

近年来,在跨境电商领域,中国的“四小龙”是绕不开的话题,从SHEIN、阿里速卖通到Temu、Tiktok Shop,无不在海外混的风生水起,其中,后三者分别背靠阿里巴巴、拼多多、抖音这三个国内电商平台,唯有SHEIN,并无其他依靠。

让其长成一棵参天大树的秘密无他,正是充分利用了全球化带来的风口。

2008年,许仰天在南京创立南京点唯信息技术有限公司——SHEIN的前身,早期经营跨境婚纱电商;2012年,公司转型跨境女装,并采用独立站模式。2015年,公司正式更名为SHEIN。

不同于传统全球化企业,作为出生时就将目标市场锚定在海外的企业,SHEIN在整个成长过程中都履行同一套模式——需求端在海外,供给端在国内。

需求端在海外,让“卖给谁”不是什么问题,而供给端在国内则是让SHEIN脱颖而出的一大关键。

与其他行业相比,服装业的供应链本就有三个关键要求:成本低廉、生产迅速、种类丰富,也即“便宜、快、品类多”,将供应链植根于广东番禺的选择恰如其分地为Shein提供了最好的土壤。

作为自明清以来就对外开放的商埠,广州拥有数百年的纺织和制衣传统,劳动密集型企业扎堆,形成了一个理想的供应链生态系统。而番禺更是地处粤港澳大湾区地理中心,这一带的制衣厂始终保留着传统小规模制衣生产模式。

以番禺为中心的一小时车程范围内,有大量的制衣作坊和中小型工厂、纺织面料辅料的最大供应市场、广州批发街市十三行、佛山的仓储基地,还有白云机场……

图源:《财经》

许仰天充分利用了这片沃土,通过低成本寻价和政策倾斜扶持,与1000多家服装供应商建立了紧密的合作关系,其中包括300多家核心供应商。这些“小作坊”式的工厂能够快速响应市场需求,实现所谓的“小单快反”——先小批量生产多种款式,根据市场反馈快速调整和补货。

这种模式不仅提高了产出爆品的可能性,还提升了仓库周转效率,使得SHEIN能在保持低成本的同时迅速扩张在全球展开扩张。

要实现这一模式并不容易,管理大量碎片化订单的同时保证质量和效率是个挑战。为此,SHEIN引入了数字化技术,从原材料印染到成衣生产,整条生产线都被数字化改造,形成了所谓的“柔性供应链体系”。

可以说,目前,有经验、有意愿、与SHEIN经过了上期磨合的工厂,熟练、高效的工人,以及丰富的配套资源,只有在中国才能找到。

销售网络最为直观。在欧美市场之外,2015年,SHEIN进军中东市场;2017年,其将目光瞄向了拥有约2.7亿人口的印度尼西亚,宣告进军东南亚市场,近几年,巴西、墨西哥、韩国……拉美、东北亚国家们也逐渐进入版图。

其APP下载量和网站访问量的数据令人瞩目。根据Similarweb的统计数据,SHEIN成为了2024年Q3全球访问量最大的服装与时尚品牌。在法国,即将超过ZARA;在德国,仅次于ZARA、C&A和NIKE;在日本,SHEIN的线上用户数大超优衣库……

此外,SHEIN深知,要真正赢得全球消费者的青睐,必须采取因地制宜的营销策略。因此,公司在不同市场实施了差异化的营销方案,以更好地融入当地文化和社会背景。

与此同时,SHEIN的成功离不开一支具有全球视野的买手团队。这支团队遍布世界各地,他们负责捕捉最新的时尚趋势,挑选适合不同市场的产品。SHEIN的买手们不仅要了解当地的文化和消费习惯,还要具备敏锐的市场洞察力,能够提前预测下一季的流行元素。

此外,SHEIN在全球多地设立本土化仓储设施,以加速物流配送和服务响应速度。在波兰、意大利和阿联酋开设了三个配送中心,并在美国搭建三个大型配送中心。

值得注意的是,SHEIN也在探索出了中国的供应链以外,更多国家的本土化生产可能性,例如巴西和土耳其。SHEIN试图复制在中国的成功经验,将成熟的供应链管理模式应用到国际市场中。

伴随着2023年,SHEIN在爱尔兰首都都柏林设立欧洲、中东和非洲大区总部。通过发家地、供应链地、主体所在地、国际市场中心,SHEIN甚至逐渐形成了包括南京、广州、新加坡和爱尔兰在内的多业务中心的模糊化公司核心的存在。

02

神隐总部背后,SHEIN高管们都有“高情商”?

尽管SHEIN在全球市场上取得了巨大成功,但关于它的总部所在地却一直笼罩着一层神秘色彩。SHEIN高层管理人员对于SHEIN归属问题的不同表述,更加剧了外界的好奇心。

SHEIN陆续聘用多位国际化高管,分别任可持续发展、数据隐私、网络安全、本土化等职位负责人。

据界面新闻消息,2023年10月,SHEIN聘请前任软银集团首席运营官马塞洛·克劳尔(Marcelo Claure)担任SHEIN集团副董事长,负责管理全球业务增长计划;聘请动视暴雪前首席合规官Frances Townsend担任高级顾问,任期六个月。据悉,Frances曾在白宫和司法部工作,被认为能帮助SHEIN应对环境、数据等合规问题。此外,曾经在迪士尼负责供应链ESG合规的亚当·温斯顿也出任SHEIN的ESG全球主管。

关于SHEIN上市,首先传出的拟上市地是美国。

2023年5月,据一封美国国会给SEC(美国证券交易委员会)问询SHEIN上市事宜的问询信被外媒曝光,让SHEIN筹备上市的传言似乎被坐实。

当年8月,SHEIN传出筹备在美上市后不久,SHEIN美洲地区总法律顾问瓦莱丽 · 何(Valerie Ho)离职。

随后SHEIN,被传出的上市地变成了英国。2024年初,有消息传出,SHEIN执行主席Donald Tang与财政大臣Jeremy Hunt以及其他部长以及伦敦证券交易所的高管会面。

比上市进程更难推测的,是SHEIN的归属。

在此前英国法院发布的判决文件中,SHEIN 被明确认定是一家新加坡公司。但根据国内证监会在2023年发布的新规,尽管 SHEIN 的收入来自海外,但其供应链等经营活动仍在境内,赴美上市仍需向证监会报备。

2023年2月,媒体又披露,SHEIN控股主体发生变更,现包括其一系列商标及广州希音国际进出口有限公司在内的所有权,实际上都已归属于一家新加坡的注册公司(Roadget Business Pte)。 SHEIN官网当时显示的是,“Headquartered in Singapore”。

吃瓜消息频出,SHEIN不同高管在不同时期对公司的一些表述也不尽相同,但尽显“高情商”。

2023年10月,当面对媒体提问SHEIN是一家中国公司吗时,克劳尔的回答是——“no idea”。

据湖南日报报道,2024年5月,在洛杉矶米尔肯研究所(Milken Institute)全球大会上,SHEIN执行主席唐纳德(Donald Tang)在被主持人问及“SHEIN来自哪里”时,唐纳德表示,从出生地和供应链角度,SHEIN是一家中国公司;从总部和核心人员所在地的角度,SHEIN是一家新加坡公司,CEO办公室、财务等核心部门均设在新加坡。但SHEIN的价值观、使命和愿景与美国一致,所以也为SHEIN是一家美国公司感到骄傲。

情商够高吧?

最近的一次公开表态来自2024年9月,据山东商报、联合早报等媒体报道,在沙特阿拉伯利雅得举行的全球人工智能峰会(GAIN Summit)的一场对谈中,当主持人询问关于“大型中国公司SHEIN”的投资情况时,克劳尔敏锐地注意到了“中国公司”这一表述,并立即纠正说:“SHEIN并不是一家中国公司,而是一家新加坡公司,它只是利用了中国的制造业和供应链优势。”

在国际局势变化莫测、自身IPO情况也尚欠临门一脚的情况下,面对身份质疑时,高管们的“高情商”表态,是明哲保身的一种必要手段。

不过,这种“高情商”也是分情况的,据华商网消息,在面对采访时,克劳尔公开表示要重塑中国供应链:“中国制造模式没有任何道理,一件衬衫在半个地球之外制造完成,然后发送到巴西,在物流上花掉的时间比在工厂生产出来花掉的时间还多,这种折腾的做法毫无意义。”似乎比起当年那个回答“no idea”来模糊回答的太极高手来说,要耿直不少。

03

写在最后

日前,有消息称,SHEIN将在2025年上半年在英国上市。

如果真到那一天,这个供应链植根于中国,总部在新加坡,还拥有着和美国一样愿景的SHEIN,会如何介绍自己呢?

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