记者 刘地 通讯员 乔晓东

近日，郑州高新区市场监督管理局为双桥辖区消费维权服务网络建设主体授牌。据统计，本年度高新区共创建了183家放心消费承诺市场主体、64家无理由退货承诺市场主体、64家消费维权服务站以及69家ODR企业，进一步完善消费维权服务网络建设，为消费者提供了便捷、高效、公正的维权途径，营造了规范有序的市场环境。

据了解，2024年双桥辖区积极响应号召，共申报了10家放心消费创建主体、3家线下无理由退货承诺主体、3家“五进”站点以及8家ODR企业。在授牌现场，高新区市场监督管理局向河南丹尼斯百货有限公司郑州白桦街分公司、郑州高新技术产业开发区鑫梧桐沟赵便利店、郑州高新技术产业开发区全嘉莱长椿路百货超市等优秀商户进行了授牌，并详细解读了相关制度和规定。

此次授牌活动不仅是对这些商户在消费者权益保护方面所做努力的肯定，更是为了进一步增强企业的消费者权益保护意识，推动企业加强自律，诚信守法经营。高新区市场监督管理局要求各企业严格落实消费维权主体责任，确保发挥应有作用，实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展的“双赢”局面。

消费维权服务网络的建设是畅通消费者维权渠道、提高消费纠纷解决效率的重要举措。通过这一网络，大量消费纠纷得以在基层和源头得到化解，有效避免了矛盾的升级和激化。下一步，郑州高新区市场监管局将持续加强推进消费维权服务网络的创建工作，不断扩大创建覆盖面和社会影响力，通过积极引导各类经营主体增强诚信经营意识，推动行业自律，促进消费者满意度持续提升。