近日，郑州市金水区凤凰台街道南航新村社区为前来咨询的居民提供了详尽、专业的解答，有效增强了居民对医疗保险政策的了解，进一步提升了社区的民生服务水平。

南航新村社区设立了专门的咨询台，由社区工作人员面对面解答居民关于参保范围、缴费标准、报销比例、异地就医、慢性病管理等各类疑问。前来咨询的居民张女士表示，“工作人员耐心细致地解答了我的所有问题，让我对医保政策有了更清晰的认识，以后看病就医心里更有底了。”

此外，南航新村社区还通过微信公众号、社区公告栏等多种渠道，定期发布医保政策解读、健康知识普及等内容，构建起线上线下相结合的全方位宣传体系，让居民随时随地都能获取到最新的医保资讯。

未来，南航新村社区将继续深化民生服务，不断创新服务模式，努力为居民提供更加便捷、高效的社区服务，共同构建和谐美好的生活环境。

通讯员：李田璐