据亿邦动力报道,日前,拼多多更新了平台的旗舰店考核规范,新规范将于2024年12月5日生效。

据悉,与此前版本相比,拼多多最新的旗舰店考核要求更为严格。根据新规范,因考核不达标而从旗舰店降级的商家,平台有权限制其继续参与考核,能否继续参与考核,需要以平台页面展示为准。

此外,除了店铺综合体验星级、支付订单量、店铺成交金额等已有的考核标准,新规范还增加了店铺评价分、店铺及商品违规情况、店铺资质三项考核标准。

其中,店铺评价分是近90天内消费者就商家商品销售情况、服务提供情况等维度给予商家的动态评分。依据最新规范,旗舰店在运营期间必须始终保持其店铺评价分数符合平台的标准,商家能够通过管理后台了解详细要求。

旗舰店如若违规,处罚措施包括店铺商品全部下架、禁止上新、禁止上架、限制店铺资金提现等,且店铺会被降级处理。从旗舰店降级的店铺在考核达标后,依然可以申请再次升级为旗舰店。

值得一提的是,此前淘宝天猫也宣布将店铺评价分体系作为评价店铺的重要指标。

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