记者 刘地 通讯员 宋真真

11月20日，高新区梧桐办事处冬青社区党群服务中心接到一位居民李阿姨的电话求助，称她和老伴都是行动不便的老人，想办理咱社区乐享卡。接到电话，考虑到老人的特殊情况，社区工作人员迅速响应，上门为这位老人办理乐享卡。

社区工作人员来到李阿姨家中耐心地向她讲解乐享卡的办理流程、认真核对身份信息，确保办理过程准确无误。李阿姨激动地说：“太感谢你们了，你们真是太贴心了。”办理过程中，社区工作人员还不忘关心李阿姨的生活状况，了解在生活中遇到的困难，以便后续提供更多的帮助。随后，社区工作人员又向老人讲解了乐享卡使用范围，宣传了防范电信诈骗、养老诈骗等诈骗手段。

上门服务虽然是一件微不足道的小事，但对于行动不便的老年人来说，却是解决了大问题。 下一步，冬青社区将持续为辖区老人提供零距离的服务，切实为群众办实事、解难题，打通服务高龄老年群体的“最后一公里”，切切实实提升特殊的幸福感、获得感和安全感。