为全面强化社区微网格长的专业素养与工作效能，确保为社区居民提供更为精准、高效的服务，丰庆路街道泰苑社区于11月20日举办了一场微网格长工作培训会，以“织密微网格，点亮服务星”为主题，旨在进一步提升微网格长的服务能力，让微网格成为居民生活中的温馨港湾。

会议在泰苑社区对微网格长们日常辛勤工作与显著成绩的肯定与表彰中拉开帷幕，同时深刻阐述了微网格长在社区治理中的核心作用与深远影响。随后，社区专干以“提问+PPT演示”的生动形式，引领微网格长们深入探索工作内容与流程，确保每位网格长都能对自己的职责了然于胸。

培训过程中，社区专干对“郑连心”小程序的操作方法进行了详尽讲解，从事件上报流程、巡访记录填写，到特殊人群管控措施、矛盾纠纷排查技巧，每一个环节都进行了细致入微的剖析。微网格长们全神贯注地聆听，同时拿出智能手机跟随操作，遇到问题时积极提问，现场气氛热烈非凡，大家相互切磋、共同进步，将学习心得与实战经验融为一体。

培训尾声，社区专干对本次培训的要点进行了总结，并再次对工作难点进行了深入剖析，确保每位微网格长都能将所学知识熟练运用到实际工作中，为社区居民提供更加贴心、专业的服务。

通过此次培训，微网格长们不仅进一步明确了工作职责，还熟练掌握了“郑连心”小程序上报事件的流程，有效提升了在微网格工作中的专业能力和自信心。接下来，泰苑社区将继续紧扣居民实际需求，持续推进微网格长工作，不断优化网格化服务流程，全方位提升网格化服务水平，为社区居民营造一个更加和谐、美好的生活环境。（通讯员：马攀 杨丽杰）