上街融媒记者：王明玥 通讯员：吴真

为提高辖区居民对“郑好拍”的知晓率、支持度和使用率，进一步深化基层网格化治理工作，新安路街道积极开展“郑好拍”宣传推广活动。

活动中，街道利用线上线下、静态动态相结合的方式，多渠道、多形式开展宣传工作。线下通过网格长深入小区楼院，将郑好拍二维码张贴在社区宣传栏、小区入口、楼栋口等显眼位置，向居民讲解“郑好拍”使用方法、案件上传流程和事件受理范围。线上制作“郑好拍”使用指南小视频，并发动微网格长力量，运用微信矩阵，广泛转发“郑好拍”的使用方法和功能介绍，让居民了解并掌握平台的使用。

据了解，居民只需通过手机“郑好拍”，将日常生活中遇见的环境卫生、安全隐患、邻里矛盾等“疑难杂症”上传至网格化平台，街道城运中心便可依托大数据等先进技术，对居民上报的问题进行智能分析、精准派单，相关问题便能立即进入处理流程，实现“上报即处理，处理即反馈”的高效模式。

一天下午，柳女士经过新乡路与汝南路时发现一棵树木倾斜，存在严重安全隐患，她当即使用“郑好拍”小程序上报问题。10分钟内，新安路街道城运中心立即响应并派单，网格员及园林中心迅速赶赴现场细致查看并处置。这一事件，只是城运中心高效运转的一个生动缩影。今年8月以来，共处置居民“郑好拍”上报事件4649件，先后解决了路面破损、占道经营、乱停乱放等问题，为广大居民建立方便、快捷、精准、有效的城市管理上报通道。