正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 张岑

近日，一场暖心的便民服务活动在上街区工业路街道朱寨社区党群服务中心开展，社区联合农商银行将服务窗口“搬”到了居民家门口，切实解决辖区老年人、残疾人办理居民医保缴存不便的难题。

活动现场，农商银行工作人员耐心地为每一位前来办理医保缴存业务的居民讲解流程、办理手续。针对老年人和残疾人在操作上的困难，工作人员更是一对一进行指导，确保每一位居民都能顺利完成缴存。社区工作人员则在一旁协助维持秩序，帮忙搀扶行动不便的老人，准备老花镜、轮椅等物品，为居民提供贴心周到的服务。

“我年纪大了，腿脚不方便，去银行办理业务真是个大难题。这次银行能来党群服务中心为我们上门办理医保，真是给我们省了不少麻烦！”居民李大爷高兴地说。

此次活动不仅为特殊群体提供了便利，也拉近了社区与居民之间的距离。社区负责人表示，今后将继续开展此类便民服务活动，以居民需求为导向，不断创新服务形式，提升服务质量，让更多居民享受到便捷、高效的暖心服务。