河南省社会工作专业人才支持计划驻马店市确山县信访局站点首次培训活动在县信访局举行，县信访局局长韩红春、副局长郑玉华、一级主任科员牛梦珺和信访局相关科室负责人，以及朗陵街道办、盘龙街道办、三里河街道办、普会寺镇等分管信访工作的领导、信访办主任、信访工作者参加培训。

确山县信访工作基础扎实、守正创新，坚持在信访法制化和“三员共治”、“三调对接”上狠下功夫，将各类矛盾纠纷控制在基层，化解在萌芽，解决在村镇，努力维护群众的合法权益和正常信访秩序，是驻马店市的信访工作先进典型。    

韩红春局长主持培训会议，冀未来团队负责人、高级社工师冀未来全面阐述了河南省社会工作专业人才支持计划的目的、意义，重点围绕如何用社会工作理论指导信访实践、如何与信访人相处沟通、如何做好信访人的心理疏导、如何开展缠访户闹访户的小组活动等进行了专业培训。之后参加培训的人员围绕着信访工作的重点、难点、卡点进行了热烈的讨论，期待通过省社会工作专业人才支持计划给确山县打造一支政治过硬、业务能力强的信访工作队伍。

韩红春局长特别强调做好初访工作的重要性，要求不能把小事拖大，大事拖爆，要把送上门的群众工作做好做扎实，不断提高群众的幸福感和满意度。

11月8号上午，冀未来团队在确山县信访局办公室主任申远征的陪同下再次赴普会寺镇实地调研，召开了确山县信访局站点普会寺镇经验分享会。普会寺镇是省信访工作先进典型，创造了“排”、“研”、’化”、”治”四字工作法，并收到明显成效。目前工作的难点是信访案件如何科学分类，特别是分类之后不知道怎么做，缺少系统化、专业化的指导办法。期待在社工师的指导下，有所突破，有所创造，有所进步，为促进全镇乃至全县的团结稳定做出新的更大的贡献。