正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 安菁 马秀明

为积极推进社区基层治理提质升级，今年，上街区工业路街道实行“五勤”工作法，组织网格员沉下身、迈开步，主动发现问题、解决问题，办好群众的烦心事、操心事、揪心事，进一步激发社区网格新动能、新活力，提升网格化服务管理水平。

勤巡查，发动各级网格员和居民，利用微信群、“郑连心”“郑好拍”等载体，广泛深入巡查，发现问题，通过“社区+物业”双向联动机制和联系居民“三必访、四必清、五必到”服务机制，发现解决小区设施损坏、路面坑洼、充电设施不健全等群众急难愁盼问题85条，新增新能源汽车充电桩2处34个，还居民一个舒适便利的居住环境。

勤防范，围绕环境提升和文明安全重点，动员网格员和辖区党员、志愿者、物业开展充电安全、燃气安全、消防通道堵塞占用、文明交通、文明养宠等专项排查活动35次，发现整治安全隐患73处，修缮电动车充电桩15个，为辖区居民居住安全保驾护航。

勤服务，加强网格员队伍建设，通过“知识培训、实操指导、绩效考核、奖惩管理”不断增强网格员的大局意识、责任意识、服务意识，细化网格员职责清单，充分发挥基层“信息收集者”和“问题处置者”的作用，将群众“找上门”办事改变为网格员“走下去”服务，开展义诊、义剪、免费照相、送学上门、医保政策宣传、政企人才对接会、政银企对接会等网格服务活动48次，有效回应居民、企业诉求。

勤联建，通过“党建+志愿服务”机制，深入开展“双报到双服务”活动，创建志愿服务项目，制定党员包联群众机制，组织辖区在职党员下沉社区“结对帮扶”，“一对一”参与志愿服务项目中，推动网格和社区志愿服务活动开展，目前，参与在职党员223人次，推动46个志愿服务群众项目圆满完成，形成了共建共治共享的良好氛围，得到了居民的点赞和好评。

勤联艺，依托新时代文明实践站、农家书屋等阵地，联合辖区文化志愿者、社会组织，文艺文化协会等团体，不定时开展各类书香阅读、书法绘画、特色手工、舞蹈戏曲等文化活动24次，进一步丰富群众文化生活，促进辖区居民幸福升级。

下一步，工业路街道将不定期组织网格员培训，提升网格员的专业知识和自身技能，更好服务居民。同时，继续深化基层网格化治理工作，推动服务、管理、资源、力量向网格集聚，切实提高网格化服务管理水平。