正观新闻记者  邢进

服务更高效、就诊更便捷、更加智能化……10月21日，河南省人民医院焕然一新的门诊采血大厅正式投入使用！

“全程自助取号、叫号，我坐等采血就行了，不需要长时间排队，非常方便！”这是检验科门诊采血大厅优化环境、服务、功能流程后，患者最直观的感受。

据介绍，此次门诊采血大厅改造，升级拓展、优化了空间布局，采血窗口增加至18个，有效减少了患者等待时间。大厅不仅设置有“婴儿采血”专用窗口，还为行动不便的患者设置的爱心窗口，两个机动窗口也可根据现场需要随时“切换身份”，及时满足患者的采血需求。

焕然一新的门诊采血大厅里，全自动智能采血管理系统也正式上线！

在10号采血窗口，护士点击显示屏上的按键呼叫患者核对、取管、采血、核销、传送等所有流程实现了全自动管理。

“瞧，自动选管、贴标、传送，我只需要专注核对、采血即可。”一名采血护士说，以往总会遇到“小麻烦”：不少患者会将标签紧握手中，采血时，她们需要费力将握皱的标签“铺展”再贴到采血管上。当因条码模糊机器无法识别时，就需工作人员重新打印、粘贴。

如今，她们只专注核心工作即可。从患者坐下开始，护士平均只需50秒即可完成采血所有环节。采集完成的标本核销后被放入面前的标本投入口，由系统自动传送、智能分拣，减少了人工操作环节，降低了误差率，带来了更加精准、智能的服务。

测试显示，在8点05分至8点40分的采血高峰时段，采血流程整体时间由原来的16.2分钟提速至4.91分钟，大大减少了患者排队等候时间。

统筹编辑  邢进