正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋
为民办实事,人社在行动!为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,登封市人力资源和社会保障局聚焦就业、社保、劳动关系等领域,从小事入手、从细处着眼,为民办实事,让群众得实惠。正观新闻登封时报联合登封市人社局特开设《为民办实事 人社在行动》专题,敬请关注。
推进“社保银行一体化”,打造便民服务新格局
为贯彻落实“放管服”改革部署,坚持以人民为中心的发展理念,进一步提升政务服务效能,登封市人社局携手六家合作银行(郑州银行、农业银行、农商银行、工商银行、交通银行、邮储银行),共同推进“社银一体化”服务创新项目,积极打造便捷高效的“15分钟”社保便民服务圈,让人民群众在家门口就能享受到贴心的社保服务。
“社保银行一体化”是把社保服务与银行相结合,将众多银行营业网点建设成社保便民服务网点,赋予其社保属性,提供社保卡办理、挂失、补办,支持部分社会保险业务办理、查询和各项社保费缴纳;银行网点可以针对不同需求,提供个人和企业社保业务咨询等服务。此举能够减轻市民在社保大厅排队等候的负担,增加市民办理社保业务的便利性,减少出行成本和时间,还能提高社会保障水平,使大家享受到更优质的公共服务。
为确保“社银一体化”服务顺利推进,人社局精心组织了一系列培训活动。首先,针对六家合作银行的基层网点工作人员,人社局举办了多场现场培训会,围绕社保政策解读、业务流程操作、服务规范等多个维度进行深入讲解,确保每位工作人员都能熟练掌握社保服务技能,为群众提供精准服务。同时,人社局还开放了线上培训平台,提供丰富的视频教程和学习资料,方便银行员工随时随地进行自我提升,确保培训效果的最大化。
这些培训不仅增强了银行参与“社银一体化”工作的积极性,也为后续服务质量的持续优化提供了有力保障。
“社银一体化”项目的成功实施,是人社局与金融机构深化合作、创新服务模式的一次生动实践,不仅有效提升了社保服务的覆盖面和便捷度,更彰显了政府部门以人民为中心的服务宗旨。未来,人社局将继续探索更多便民利民的新路径,携手更多合作伙伴,共同绘制更加便捷、高效、温暖的政务服务新蓝图。
登封时报
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