作者 | 张陈会
“你要奋斗下去,我们不能把世界让给其他那些人。”
——题记
一家中国企业成长为世界级企业,需要多久?
从成立到跻身世界500强,比亚迪用了27年,联想用了24年,华为用了23年,腾讯用了19年,阿里巴巴用了18年,宁德时代用了12年,小米用了9年……
在中国这片拥有蓬勃活力的广袤市场上,本土企业迸发出无限生机,以越来越快的速度开启征战世界的步伐。到如今,中国企业在全球智能制造、电子商务、汽车、新能源等方面均占据了一席之地,影响力可圈可点。
然而,在偌大的中国直销市场上,本土直销企业却有些“失重”。
当我们谈论具有影响力的世界级大型直销企业时,往往首先想到安利、完美、无限极、康宝莱……这些企业大部分来自外资,它们在中国肥沃的直销土壤上激情生长,在品牌知名度、规模体量、影响力、稳定性等各方面拔得头筹。相较之下,本土直销企业则显得有些乏善可陈。
这种差异现象构成了行业过去多年来一直存在的一个尴尬问题:
为什么真正做到规模化、规范化的几乎都是外资直销企业?为什么没有几家本土的民族直销企业可以站出来,承担起领头羊的角色?
企业背后的境界局限
没有任何一家企业的失败,能够和自身的局限性脱钩。
作为老牌民族直销企业“广东太阳神健康产业有限公司”的总经理和掌门人,张鸣先也曾被当面问到过上述尴尬且犀利的问题。
他思考片刻,给出了一个比问题更为犀利的回答:在中国的直销市场上,许多民族企业仍然缺乏高远的境界和长远的目标,导致企业自身定力和成长性不足,在走向世界舞台的过程中容易跌落。
如张鸣先所言,直销行业内,内外资企业除了在监管环境方面所面临的压力差异以外,很多内资企业只在乎当下、忽略了未来,不去设立高标准、高格局的长期目标。在这种短视下,企业容易守不住底线、为了一些暂时性利益妥协,不仅摧毁了企业本身发展为世界级企业的可能性,也搅乱了中国直销市场的格局。
“我们判断,目前中国直销行业所面临的乱象和局限性问题,就与企业自身的境界不足有关。”张鸣先直言不讳。
面对这种行业现状,企业要做些什么,才能为行业的破局发展出一份力?
就在刚刚过去的太阳神澳门财富论坛上,太阳神提出了一个全新的企业目标:打造未来“中国的世界级直销企业”。
2024年9月,太阳神健康产业董事、总经理张鸣先在太阳神澳门财富论坛上发表讲话。
这是一个极其宏大而富有远见的目标。
世界级直销企业,代表着企业的市场规模、品牌影响力、稳定性等均达到一流水准,在国际市场的舞台上扮演重要角色;冠以“中国”的前缀,则代表着太阳神希望以民族直销企业的身份,成为中国直销在世界直销竞争格局中的重要支点。
“我们希望太阳神能成为中国民族直销发展中的中坚力量,为提升民族直销在世界级博弈中的话语权出一份力。”张鸣先如是说道,“至少,我们要以此为标准,让自己始终走在正确的道路上。”
打造中国的世界级直销企业
不驰于空想,不骛于虚声。
提出打造“中国的世界级直销企业”,并非驰于一时空想。
2023年8月,国家市场监督管理总局在京开展《直销管理条例》修订立法调研,并发布了相关公告。公告最后一条提出了这样一个要求:培育世界级直销企业。
张鸣先迅速捕捉到这一关键词,并尝试跳出企业家的思维,站在时代破局者的角度去观察和理解行业。
在外资直销影响力几乎垄断的行业现状下,国家希望能有一批来自中国本土的世界级直销企业,以先锋之姿、中流砥柱之态站出来,像定海神针一样,承担起引领行业规模化、规范化发展的责任和使命。
“尤其是在条例修订的关键时期,随着中国直销行业的逐步升级进化,行业不仅要解决价值观偏差、行为规范问题,更要建设出具有世界级竞争力的民族企业梯队,通过一批具有模范精神领袖作用的‘责任企业’来引领行业发展。”张鸣先揣摩市场监管总局背后的深意,“这样,才能建设起一个真正稳健、强大的中国直销行业。”
意识到这一点以后,张鸣先又开始思考太阳神能够在这一环节中承担的责任。
太阳神成立于1988年,是中国最老牌的大健康企业之一,如今已经在保健市场上走过了36年的峥嵘岁月;转型直销后也已积淀下了20年的直销市场经验。到如今,太阳神依然迈着规范化的步子,坚守在大健康和直销的主业上。
稳定经营之余,张鸣先主动把太阳神划为了民族直销的“责任企业”之一,希望通过主动肩负起民族直销企业梯队建设的使命,用10年的时间,成就一个新的太阳神,也帮助民族直销提升在行业中的整体竞争力。
“这是一个美好的、长期的愿景。现在是太阳神直销的第20年,希望到太阳神直销30年的时候,我们能够成为一家真正的、有实力的‘中国的世界级直销企业’。”
宏伟蓝图下的构建标准
虽有彷徨,但行前程。
当然,如张鸣先所说,打造“中国的世界级直销企业”不是太阳神一家企业的事情,它应该是所有有志于改变中国直销行业当前局面的有识之士的共识。
太阳神健康产业董事、总经理张鸣先。
在张鸣先的美好展望下,“中国的世界级直销企业”如同一幅承载着崇高责任的蓝图,徐徐展开于行业革新发展的关键时期。
这幅蓝图的构建标准是什么?什么样的企业才算得上是“中国的世界级直销企业”?
张鸣先给出了一套自己的评价体系。
首先,站在“世界级”的高度,则必然要建设出一个能够承载更多功能的世界级平台,这个平台在充分合规的基础上,应当具备世界级的品牌实力、企业文化、风险防范和管理团队。
其次,平台之上,稳定、成规模的市场是企业发展的命脉,因此,企业要做好世界级的市场运营。
在这一层面,张鸣先提出了“模式、产品、人才、团队”四方面要求——要设立一套稳定、合适的经营模式,使其持续赋能于市场;要不断优化、创新供应体系,形成具有强大竞争力的产品;要吸纳和培养全体系直销人才,争取孵化出顶级经销商;要打造强大的系统团队,使其完成自我组织、自我管理的功能建设。
此外,直销的“财富”代表了创业成功者的荣耀,是一种最强大的精神力量,因此,企业还需要完成代表榜样力量的成果表彰,这也是直销区别于其他行业的独特魅力。张鸣先把这种成果表彰归纳为“财富系统”,包括世界级的财富累积、财富榜样、尊崇荣耀、财富传承和成就殿堂。
在张鸣先看来,建设好了以上世界级的平台、世界级的市场运营、世界级的财富系统,才算是初步呈现出了“中国的世界级直销企业”的面貌。
“面对这些标准,太阳神还有很长的路要走。”张鸣先表示,“但我们会用这套标准来不断要求和鞭策自己,不断靠近世界级直销企业的目标。”
“三步走”落实现阶段建设
重任在肩之际,更需策马扬鞭。
前路虽长,仍要立足于眼下,稳步前行。
落实到短期内的具体策略,张鸣先为太阳神规划了“三步走”战略。
太阳神总部。
一是紧跟国家和行业节奏,积极配合监管部门落实好各项政策,为行业的价值观构建、规范发展建言献策。
“尤其是在一些正本清源的重大问题上,太阳神希望能够积极配合总局发出正面的声音,主动参与到直销条例修订、行业道德准则搭建等项目的建设中。”
二是进一步自我规范,针对企业在市场运营、产品宣传等方面可能存在的漏洞进行复盘和补足。
在业内,太阳神其实已经算是一家比较规范的企业,但张鸣先仍然表示,要不断以更高的标准来约束自己,这既是对行业规范发展的积极响应,也是对企业的自我保护。
三是不断学习和创新,以适应数字化时代日新月异的技术发展要求。
张鸣先把这种创新叫做“补课式学习”,他认为,传统直销企业与年轻化的社交电商、新零售企业之间,在营销玩法、人员结构、销售习惯等方面均存在差距,太阳神充分认识、接受了这种差距,并希望通过补课式学习,尽快跟上这些新兴企业的步伐。
据《知识经济》观察,太阳神近两年来一直在从模式创新、产品创新、营销创新三方面进行突破,力求最大限度地为经销商赋能。在营销创新方面,太阳神进行了AI项目、渗透仪、鼻健康、双域引流等积极尝试,大部分都取得了可观的市场效果。以双域引流为例,太阳神通过对抖音等社交平台的专业技术性引流,实现了多个实体店铺的流量曝光和业绩提升,盘活了多个市场团队,从而为整体市场注入了新的刺激和信心。
完成以上一系列准备工作后,张鸣先认为,最后一步是耐心等待,“等到中国的直销环境真正改善的时候,再大踏步地去做世界级直销企业的建设。”
直销未来“三大红利”
前路尚有荣光在。
在等待大踏步建设的过程中,许多企业和企业家难免踌躇彷徨。
随着经济和行业发展双双进入调整期,直销似乎站在了一个充满不确定性的十字路口:行业“黑天鹅”事件和疫情的影响似乎还有余蕴,社交电商、新零售涌入的大量企业正在对传统直销发起猛烈冲击,前方条例修订的号角又已徐徐吹响。
面对复杂的形势,直销的未来将往何处去?直销企业是否还有机会抓住时代的红利?
就这一问题而言,记者自然不会“放过”张鸣先这位北大MBA出身的“专业人士”。
他言笑晏晏,坚定表示直销仍然充满机会与红利,并向记者讲述了他所预判的直销未来“三大红利”。
第一大红利被他称作“逆周期直销红利”。他认为,在经济不稳、消费力下降的下行周期中,其他行业正面临着失业潮,但直销却恰好相反——作为低门槛就业、鼓励大众创业的特殊行业,直销具有更强的包容性,因此反而会吸引更多新鲜血液进入,造就逆周期中的人才红利。
第二大红利叫“规范发展红利”。随着条例修订、直销立法,随着行业协会不断推进行业规范制定和商德建设,随着监管体系越来越全面化、严格化,未来直销行业一定会处于严丝合缝的监管之中,只有主动自我规范、符合监管要求的直销企业,才会拥有更多能动性。
第三大红利叫“世界级直销企业发展红利”。立法之后,乱象竞争逐渐消失,行业必将进入更符合经济学规律的寡头竞争阶段,在内外资的“寡头博弈”中,必须有来自中国本土的直销企业站出来,担纲起民族直销规模化、规范化发展的精神领袖角色。在这一过程中,谁能成为“中国的世界级直销企业”的建设者,谁就能够赢得行业话语权。
大潮之下,英雄当顺势而为。张鸣先大方笑谈,太阳神就是要做那个顺应时代的“得红利者”,做“中国的世界级直销企业”的先锋建设者。
记者手记
这是我第二次有幸与张鸣先进行面对面交流。
在上一次的交流中,张鸣先本人儒雅、睿智的气质令我印象深刻;这一次,张鸣先在言谈之中表现出的谦逊与真诚,让这位民族直销企业掌舵人的形象更加立体。
当我问及“太阳神对成为世界级直销企业的底气”时,张鸣先直言“谈不上什么底气,我们还很弱小”;谈到“太阳神在营销创新上的举措”时,张鸣先表示“太阳神在这方面不算是领先的企业,很多社交电商、新零售企业走得要比我们快得多”。
这些回答其实颇令我诧异。
因为在我看来,太阳神是一家已经拥有36年历史的老牌企业,曾在中国保健品的开山神话中写下浓墨重彩的一笔,转型直销后也已历经20年风雨飘摇而屹立不倒。这份曾经的辉煌与历史光环,在业内没有几家企业能够与之比肩。
然而,太阳神依然表现出一种谦逊的低调,当然,张鸣先把这种谦逊叫做“实事求是”。
交谈结束后,我尝试攫取交谈过程中高频出现的关键词,最后发现“价值观”“年轻人”这两个词在张鸣先口中被反复提及。
在张鸣先看来,无论行业如何变革、创新,价值观始终是不可偏移的底层核心,行业和企业必须牢牢坚守这一底线,坚守正确的价值观和行业商德,不能有丝毫懈怠。
年轻人则代表着行业新鲜而蓬勃的生命力,是行业未来发展的后备军。每每谈及年轻人,张鸣先总毫不掩饰地流露出赞赏与欣喜,那种爱护、珍惜之情溢于言表;然而,对于这群激情澎湃的新鲜血液,张鸣先又难掩来自长者的关切与担忧:“希望他们始终走在正途上,不要因为急于求成而误入歧途。当然,如果他们愿意,也可以来太阳神听听直销老师傅的意见。”
言谈之间,我感觉到,张鸣先所代表的太阳神的气质好像特别容易和其他企业区分开来,那种“德不孤、必有邻”的儒家道德观与责任感尤其明显。
张鸣先说,自己对于打造“中国的世界级直销企业”构想有些理想主义,但在我看来,这种理想主义背后承载了更多的责任主义与道德主义,甚至是英雄魄力。对于中国民族直销的规范发展,张鸣先始终怀有一颗赤子之心。
在瞬息万变的时代浪潮之中,在挑战与机遇并存的直销变革之中,我们期待民族直销能够在世界级较量中拥有更强的竞争力,也期待行业能够涌现出更多像太阳神一样的有识之士,一起推动行业迎来下一个发展高潮。
来源:知识经济杂志
医药界网
专注于医药健康领域