为进一步提升基层治理的能力和水平，推动网格综合管理无盲点、问题排查无遗漏、社区服务无缝隙。莲湖街道阳光花苑社区着力打造“3+网格化”服务管理模式，即“党建+网格化”“互联网+网格化”“多元化+网格化”，善用科技力量、科学划分网格，实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖的基层服务和管理，将社会治理的触角延伸至基层末梢，打通服务群众的“最后一米”。

“党建+网格化”，推进基层治理全覆盖。探索建立“走、听、建、解”433工作法和“一事一应、一事一解”微群服务网，打通群众诉求“15分钟便民服务圈”，提高网格响应速度，提升受理群众各类民生服务的质量。探索发挥党建引领网格服务辐射功能，社区党委搭建“党建+实体”的服务新模式，搭建党员学校、政治生活馆等一系列实体，构筑起社区党建工作大格局，凝聚起社区发展新动力，构造起基层治理体系“一张网”，切实为提升社区综合管理能力和网格化治理服务效能奠定坚实的基础。

“互联网+网格化”，实现治理效能再升级。探索“互联网+”与“网格化管理”相结合的治理服务模式，让基层治理“耳聪目明”。充分运用现有科技手段，有效统合各方资源，增强社会治理系统化，形成社会治理“智治”模式的常态化。结合各类工作APP及微信工作交流群，做到事件线索及时流转和处理，快捷迅速将各种社会面微小问题进行流转和处置，让辖区老百姓能够看到立竿见影的效果。充分依托“郑连心”微信公众号、“郑政钉”“郑好办”手机APP，广泛发动辖区群众和机关单位工作人员积极参与到辖区各项社会性事务的监督和管理中来。

“多员化+网格化”，做到服务居民零距离。打通基层治理“神经末梢”。按照“一员多用”的工作思路，探索创新网格化管理服务机制，切实做好矛盾纠纷的“调解员”、情报信息的“采集员”、政策法规的“讲解员”、便民利民的“服务员”。结合“我为群众办实事”，扎实开展垃圾分类宣传、辖区环境卫生集中整治活动，切实帮助基层解决困难事、群众的烦心事。利用重大活动和节庆，经常性组织开展文艺汇演、趣味运动会等特色群众文化活动，营造良好的社区氛围。

下一步，莲湖街道阳光花苑社区将继续深化现有服务措施，不断探索新的服务模式，扩大服务范围，提升服务效率，真正实现服务群众“零距离”的目标。