“一小”牵连“朝阳”，“一老”情连“夕阳”，关爱“一老一小”是关乎千家万户的民生大事。为切实做好“一老一小”服务工作，铭功路街道西彩社区积极探索，将辖区网格打造成采集信息、收集问题的第一触角，化解矛盾、消除隐患的第一阵地，便民利民、服务解忧的第一窗口，为“一老一小”提供精细服务，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

“党建+网格”做好常态化巡察走访、隐患排查
西彩社区八号网格长在日常走访中，接到一名群众反映：有位老人独自坐在马路边，说自己身体不适回不了家，希望网格长能联系到她的家人。接到情况反映后，网格长立即来到现场，耐心与老人沟通并关心其身体情况，得知老人独自外出散步距离太远，因身体力不从心，无法回到家中，也记不得家人的手机号码，网格长充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，迅速找到老人的信息，成功与其儿媳取得了联系，半小时后，老人的家属赶到现场一起将老人送回家中，并再三向网格长表示感谢。

“党建+网格”实现服务快速响应、及时落实
9月5日上午，西彩社区三名网格长王晓丽、毛金红、潘淑梅像往常一样，对辖区进行巡查，在沿河路8号院门口，她们发现一名跌坐在地的老人，这名老人行动不便、语言混乱，双腿双脚因磕碰已经流血，无法表达自己的姓名、住址等个人信息，王晓丽立即联系社区民警，详细说明情况与具体位置。
在网格长和民警的共同努力下，走失3个多小时的老人张红旗成功联系到了家人，看到老人平安无恙，老人家属激动地连声道谢。网格长毛金红细心嘱咐老人的家属要多加看护，建议在老人身上挂好身份牌及家人联系方式，以防下次走失时能让老人尽快安全回家。
“党建+网格”链接资源多方协作、共同参与
少年强则国强，儿童是祖国的未来，为了确保残疾儿童平等享受教育权利，西彩社区网格长与市未成年人保护中心工作人员，来到辖区残疾儿童家中，倾听他们的实际需求。
在接触中，网格长了解到孩子因智力四级残疾，对于外界事物无法正确判断，孩子父亲有意愿让孩子入学，但由于孩子的特殊性，父亲也不知道如何申请，社区网格长为其制定了关爱服务项目，在与儿童建立信任关系、培养生活习惯、融入社会活动等弱项和难点上下功夫，将孩子入学作为第一服务目标，持续与市未成年人保护中心对接，为其寻找特殊学校，护航残疾儿童的求学路。
下一步，西彩社区将持续发挥“党建+网格”优势，凝聚各方资源和力量，持续关注“一老一小”群体，开展送餐、送医、陪护、教育等常态。