正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 王赛

“远亲不如近邻”，和谐的邻里关系是创建和谐社区的基石。近日，上街区峡窝镇晨光社区充分发挥居民议事会作用，通过常态化议事协商机制，成功调解了一起持续近8个月的邻里漏水引起的矛盾纠纷。真正做到了群众利益无小事，有求必应显担当。

由于晨光社是个老旧社区，楼院建设年代较久、自来水管道老化等原因，今年元旦前后该社区某栋5楼北户、6楼北户在一周内相继出现室内水管爆裂，由于2户业主不在本地居住，导致渗水严重蔓延至2楼。事情发生后，楼院自管会主任、微网格长张金波及时组织住户对积水进行了处理。但造成的经济损失，由于部分业主在外地务工、责任划分等诸多原因，导致多次协商后对赔偿标准均未达成一致意见，事情陷入僵局。对此，受损的业主颇有意见，矛盾逐渐升级，准备诉诸法律途径。

了解到情况后，为避免邻里矛盾进一步激化，晨光社区启动联动机制，民调员、自管会、安心物业迅速介入，展开调解工作，多次入户查看现场、广泛听取各户诉求、商议折中解决方案，积极联系在外业主。最终，在大家的共同努力下，于近日在社区召开协商议事会，并依据实际情况制定各户赔付标准，现场签订了调解协议书，这起邻里漏水纠纷得到了圆满解决。

今年以来，晨光社区积极发挥微网格长人熟、地熟、情况熟的优势，把环境卫生、车辆停放、自来水管道维修、毁绿种菜、飞线充电、邻里纠纷等与居民生活息息相关的小事纳入微网格协助管理事宜，帮助解决群众反映的急难愁盼问题20余件，居民的幸福感和获得感得到进一步增强。