为持续激发基层网格治理的蓬勃活力，确保问题在网格内得到精准高效的解决，郑东新区依托新型智慧城市运行中心，充分发挥网格作用，协调凝聚多方力量，争做居民心中的“贴心顾问”与“温暖依靠”。

在绿城百合二期，居住着两位令人尊敬的高龄老人——张爷爷和黄奶奶，他们均已93岁高龄，行动不便，前往医院就诊存在诸多不便，想寻求帮助。网格长接获此请求后，立即展现出高度的责任感与行动力，随即与如意湖卫生服务中心建立了正式的联系，通过详尽的沟通，全面阐述了两位老人的具体状况及紧急需求。如意湖卫生服务中心对此高度重视，迅速调派了一支由资深且责任心强的医务人员组成的团队，携带完备的医疗设备与药品，及时抵达张爷爷与黄奶奶的居所。

医疗团队一进门，便以高度的职业素养与人文关怀，开始了专业的医疗服务流程。他们首先通过耐心细致的交流，全面了解老人的病情描述，同时以专注的眼神与关怀的态度，让老人感受到被尊重与重视。在问诊环节，医务人员认真倾听老人的每一句话，适时给予安慰与鼓励，确保老人能够放松心态，详尽阐述自身健康状况。随后，医疗团队进行了全面而细致的体格检查，从血压、血糖测量到心肺听诊、腹部触诊，每一步操作都严谨细致，不遗漏任何可能影响诊断的细节。基于问诊与体检结果，医疗团队进行了深入的分析讨论，并制定了针对性的治疗方案。同时，他们向老人及其家属详细阐述了治疗方案的各个环节与注意事项，确保信息的准确传达与理解。

此次上门医疗服务，不仅有效解决了老人就医难的问题，还极大地减轻了他们的负担与不便。老人无需再为前往医院的奔波与排队等候而烦恼，同时也避免了途中可能发生的意外风险。张爷爷与黄奶奶及其家属对网格长与如意湖卫生服务中心的及时、高效、专业的服务表示了衷心的感谢与高度的认可。

下一步，郑东新区城运中心将秉持初心，持续深耕基层治理网格化运行机制的广阔天地，不断挖掘并激活网格工作的无限潜力，让基层治理的每一份努力都汇聚成推动社区进步的强大动能，确保居民的急难愁盼问题能够在第一时间得到精准识别与高效解决，让幸福与满足如同满格的电量，时刻充盈在每一位居民的心间，共同绘制出一幅和谐美好的如意湖新画卷。   

（通讯员：郑东新区城运中心 郑皓青 秦伟博）