拼多多开始降商家负担,不知道多少商家买账?
日前,拼多多针对商家推出了新政策,旨在降低商家成本。
据悉,拼多多对其先前推出的技术服务费退还政策进行了升级。
具体而言,除了原有的退款比例基础上的技术服务费返还外,参与活动的商家还可享有先用后付技术服务费六折的优惠。在订单结算过程中,平台将首先按照1%的比例收取基础技术服务费,随后会按照0.4%的比例分批返还这部分费用。
这也就意味着,对于参加了先用后付活动的订单,商家实际支付的基础技术服务费率从原来的1%降低到了0.6%。
值得注意的是,如果参与先用后付活动的订单出现了全额或部分退款的情况,平台将首先按照1%的基础技术服务费率进行返还。如果退款金额已经享受了0.6%的费率优惠,并且平台已经返还了相应的技术服务费,则平台将会从商家的资金账户中按比例追回多返还的部分。
半个月前,拼多多推出了技术服务费可退的权益。这一政策覆盖了包括百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团在内的多数平台活动。
商家成功报名参加带有“技术服务费可退”标签的活动后,在活动期间内的订单退款可以按照退款比例享受基础技术服务费的返还。具体而言,对于先用后付订单,平台将按1%的基础技术服务费率退款比例返还;而对于其他类型的订单,则按0.6%的基础技术服务费率退款比例返还。
就在8月26日发布二季度财报后,拼多多宣布将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元。
不过,最近拼多多烦心事不少。在业绩层面,收获近年来表现最不及预期的一份成绩,股价大跌30%。在场外,不时有消息曝出商家聚集在拼多多大楼前维权、讨要说法。
拼多多此举,能否挽回部分商家的心,亦或者只是杯水车薪,还需拭目以待。
电商观察家
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