为进一步强化社区网格化管理水平，加强新时代网格人才队伍建设，提升网格队伍整体履职能力和业务水平，调动基层工作人员的干事热情。8月29日下午，莲湖街道办事处城运中心组织辖区内村（社区）各级网格长（员）开展业务技能培训工作会。

培训会上，城运中心工作人员向村（社区）网格员发放了培训手册，并详细讲解了网格员工作职责、三类网格事件流转情况、四率考察情况和应知应会条例等，并通过大屏幕向网格员进行操作演示，讲解了网格事件上报受理、随手记的相关操作和注意事项。一是关于受理时间和事件分类。三级网格受理时，应在2小时内及时受理，并检查事件是否分类正确；二是关于事件上报。要注重上报内容的完整性，严禁将已开展的工作内容或能自行处理的小微事件进行上报；三是关于随手记。要提高随手记内容质量，避免上报内容过短、上传话语模糊不清、重复上报等现象。

在培训过程中，各级网格长、网格员畅所欲言，氛围浓烈，城运中心工作人员针对网格员所提出的问题进行了耐心解答，并结合实际案例，为网格员提供切实可行的工作方法，开拓思路、更新观念。参训人员边听、边记、边思考，结合网格员日常工作职责，把学习到的培训内容转化为日常工作的手段方法，提升服务居民的意识和本领。

通过此次培训，进一步规范了村（社区）网格员管理，提高了网格员对网格化管理服务的思想认识，理清了工作思路，明确了工作方向。下一步，莲湖街道将持续加强网格员业务培训，强化网格队伍建设，聚焦基层社会治理，着力提升网格员综合素质，指导广大网格员成为网格化管理“多面手”，尽心尽力为居民办实事、办好事，不断在网格里听民声、察民情、解民忧，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，激活基层治理新动能。