正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 田欢欢 王青

近日，上街区济源路街道新兴街社区的一名网格员在巡查时，接到了居民张师傅的紧急求助电话。张师傅焦急地表示，他们小区的大门出现了故障，无法正常打开，给居民的出行带来了极大不便。

接到电话后，网格员立即放下手头的工作，迅速赶往位于登封路14号院的现场。该小区属于无主管小区，由于紧邻公园，日常人流量较大，因此大门的安全与畅通对居民来说至关重要。

到达现场后，网格员经过仔细查看，发现小区电动门因被撞导致门框变形脱轨，从而使得整个电动门无法正常开启。面对这一突发情况，网格员没有丝毫犹豫，立即采取行动。他迅速找来工具，与在场的居民一起动手，首先拆除了变形的门框。随后通过一系列细致的敲打和调整，成功地将脱轨的轨道复原，使大门恢复了正常使用。

看到修好的大门，居民们纷纷投来感激的目光，并对社区工作人员的高效和负责表示感谢。“一大早起来好好的门打不开了，幸好社区工作人员维修及时，不用再绕远去买菜了。”一位居民感慨地说。

此次事件再次彰显了新兴街社区网格员“为民解忧、为民服务”的宗旨和态度。社区负责人表示，将继续把为民办实事作为工作的出发点和落脚点，不断提升为居民办事的能力和水平。通过实际行动，让居民们从“堵心”变为“舒心”，用真心和行动温暖每一位居民。