正观新闻记者 王阳  通讯员  郭丹阳 张钰涵

为深入贯彻落实乡村振兴战略，郑东新区政务服务局聚焦农业农村领域准入准营审批制度改革，着力推进政务服务标准化、规范化、便利化水平，以优质高效的政务服务为杨桥办事处的乡村发展注入了强劲动力。

转变作风“帮代办”，提速加力让“服务直达”。为了更好地满足乡村发展的多元化需求，郑东新区政务服务局积极与园林水务局、社会事业局、市场监管局等部门沟通协作，对杨桥办事处政务服务事项清单进行了全面拓展；新增了涉及农业产业发展、企业设立登记等多个领域的服务事项41项。同时，在杨桥办事处设立“帮办代办服务点”，打破传统服务模式，主动出击。无论是政策咨询还是办理事项，让群众在家门口就能享受到与区级政务服务大厅同等的优质服务。

整合资源“一次办”，协同聚力让“成效直显”。郑东新区政务服务局深入开展调研工作，了解杨桥群众急难愁盼问题。结合办事处实际情况，梳理出“我要经营农药一件事”“开水产养殖厂”等一系列高频“一件事”。针对这些高频“一件事”，政务服务局会同相关部门优化流程、减少环节、压缩时限，实现了办事群众只跑一次、一次办成。同时，通过线上线下多渠道宣传，让群众对办事流程和所需材料一目了然，大大提高了办事效率和满意度。

硬件提升“舒适办”，开足马力让“便利直享”。为了给办事群众提供更加舒适便捷的服务环境，郑东新区政务服务局秉持“便民利民”原则，结合杨桥办事处便民服务中心实际，进行外墙翻新、窗户改造、线路重新铺设，不断提升“硬件”品质。同时优化功能布局，实现叫号屏、事项清单上墙，打造更加整洁的服务环境，推动杨桥办事处便民服务中心提档升级，以新硬件、新设施、新环境，为办事群众带来新体验。

下一步，郑东新区政务服务局将以群众需求为导向，持续探索创新服务的新路径、新方法，优化政务服务流程，提高服务效能，为乡村振兴提供强有力的保障。