“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办好了”，一名司机紧紧握住侯马收费站员工的手连声道谢。

8月22日，一辆小型客车在侯马收费站出口54道缴费时突然车辆无法启动，导致滞留车道。班长得知这一情况后，立刻上报值班站长，值班站长随即赶来与班长一起合力将故障车推出车道，并安排车辆停靠在外广场的安全地带，以确保车辆停车安全。
随后，值班站长还帮司机联系当地的修理厂，解决了司机的燃眉之急，司机对收费站工作人员的热心帮助表示再三感谢。一直以来，侯马收费站全体员工始终把服务司乘的工作放在首位，不断提升服务品质和标准，用实际行动践行高速人的使命。（通讯员 苗莹）
稿件来源：山西交控运城高速侯马收费站
编辑/董应赞