为充分发挥党建引领网格化治理作用，推动基层治理重心下移、服务触角延伸，以“小网格”托起“大服务”，有效提升社会治理效能。莲湖街道阳花苑社区以党建为引领、以共建为依托、以服务为抓手，将党建与基层治理紧密融合，构建“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的基层治理方式，形成基层治理强大合力，为群众解难题、办实事，切实提升居民群众的归属感和幸福感。

优化设置网格体系。阳光花苑社区将辖区划分为11个网格和2个专属网格，实现网格全覆盖，充分发挥网格员“地熟、人熟、情况熟”的独特优势，将民警、消防、物业、司法等力量充实到网格里，把党的建设、民生服务、环境卫生、矛盾化解、安全生产等重点工作纳入网格事项，让居民群众的问题有人解，有人办。建立由党员带头、以楼栋长、志愿者为主的网格志愿服务队，让群众参与到社区治理中来，激发居民自治活力，凝心聚力解决社区问题。

细化完善职责清单。严格落实网格巡查、入户走访、督查督办等管理考核制度，建立完善网格基础数据库，坚持“定格、定人、定责”三大原则，全面实现巡查、发现、处置、复核的一体化闭环管理。对于居民反映的生活热点问题，加强分类处理。针对居民反映的水、电、气、暖等生活类紧急事务，做到接单即办、限时办结；针对反映较为普遍的商贩占道经营、电车乱停乱放等共性民生类问题，做到举一反三，一揽子整改。充分利用网格员“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，点对点解难题，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，融洽邻里关系，拉近群众距离，切实做到人在格中走、事在格中办。

主动靠前“零距离”服务。社区网格员通过走家串户、入户谈心的方式，了解民情民愿，及时摸排出本网格内各种矛盾纠纷、安全隐患的因素，做到第一时间化解，让“有事就找网格员”成为辖区群众的共识，切实提升网格员为民服务的工作实效。