商家成功报名参加带“技术服务费可退”标签活动,活动期订单均享受权益
据界面新闻报道,为了帮助商家降低成本,拼多多推出了技术服务费可退的权益。
这意味着,当商家的订单发生退款时,可以按退款比例享受基础技术服务费的返还。具体来说,对于采用“先用后付”支付方式的订单,1%的基础技术服务费将按比例退还;而对于其他订单,则退还0.6%的基础技术服务费。
目前,包括百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团在内的大多数平台活动均已支持退款订单的基础技术服务费返还权益。
只要商家成功报名参加带有“技术服务费可退”标签的活动,并且商品成功参与大促活动并打上了大促腰封,那么活动期间所产生的订单都可以享受此权益。自2024年8月14日起,对于活动期间发生的订单退款,商家无需申请,技术服务费将随退款金额自动返还。即使是在消费者确认收货后发生的退款,或是部分退款,也同样适用此政策。
值得注意的是,目前多多国际的商品订单、银行转账、花呗分期免息、信用卡分期免息等支付方式暂时不支持基础技术服务费的返还。另外,如果退款是由商家的责任导致,或者是不符合平台策略的商品订单退款,也不支持技术服务费的返还,具体是否符合返还条件将以平台系统判定为准。
目前,《拼多多技术服务费收费规则》目前仍显示为 2023 年 3 月 12 日修订版本,技术服务费分为基础技术服务费、类目技术服务费、“百亿补贴”技术服务费、直播技术服务费等类型。
其中,基础技术服务费是拼多多向入驻商家普遍收取的服务费。
对于先用后付订单,每笔订单按(消费者应付金额+平台优惠金额)×1%技术服务费费率收费;对于其他订单,每笔订单按(消费者实付金额+平台优惠金额)×0.6%技术服务费费率收费。
该规则于2020年7月20日00:00:00首次发布生效,于2023年3月12日00:00:00最新修订生效。
电商观察家
电商那些事,出海那些事