网格化治理作为当前基层社会治理创新的主要探索方向之一,已经成为推进基层治理体系和基层能力现代化的重要方式。近年来,莲湖街道阳光花苑社区坚持党建引领红色导向,着眼于筑牢夯实治理网格的“底子”“里子”,打造出条块结合、资源整合、多元融合的网格治理模式。

加强组织领导,不断织密织细网格布局。阳光花苑社区遵循网眼要小、网格要密的布局原则,结合社区实际,将社区合理划分为11个网格,每个网格都配备一名网格长和一名网格员,确保每个网格都有专人负责。通过定期网格培训,提升网格员的业务能力和服务水平,使其成为居民和社区之间的桥梁和纽带。在此基础上,按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则,在相对独立的特定场所,划分专属网格,阳光花苑社区一共有阳光小学和阳光花苑实验幼儿园两所学校,便划分了两个专属网格,实现了社区网格的全覆盖、无缝隙,构建起横向到边、纵向到底的网格坐标体系。

统筹各方资源,逐步配齐配强网格队伍。社区选聘50周岁以下、大专学历以上村干部或社区工作者担任网格员,对标信息员、采集员、宣传员、调解员、排查员五大定位,明确网格员岗位职责。制作网格员工具包,发放网格马甲、工作手册、手电等实用工具,助力网格管理服务。定期开展网格员培训课,邀请公安、消防等部门工作人员,围绕安全隐患排查、重点人员服务管理等重点工作内容开展培训。同时,阳光花苑社区充分发挥社区、社会组织、志愿者等多方力量,形成合力,共同推动治理工作。通过建立资源共享平台,整合各类社会资源,推动信息互通,实现资源的高效配置和利用。例如,社区通过与周边企业合作,开展“企业+社区”的联动机制,吸引企业参与到社区治理中来,形成共建共治共享的良好局面。

融合特色服务,持续走深走实网格治效。阳光花苑社区依托党群服务中心推出了一系列贴近居民生活的服务项目,如邻里互助、关爱空巢老人、青少年活动中心等,旨在满足居民多样化的需求,增强居民的归属感和参与感。同时,社区还通过建立的网格微信群,及时发布社区动态、政策信息,收集居民意见和建议,使居民能够随时随地参与到社区治理中。在信息化的助力下,社区治理的透明度和参与度得到了有效提升,居民的满意度也显著提高。

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