近日，郑东新区城运中心接到了一则“郑好拍”市民投诉，反映位于芦医庙大街与象湖南路交叉口西南角的中州东苑项目施工工地存在严重噪音扰民及扬尘污染问题。据投诉人描述，该工地彻夜施工，大型机械轰鸣不止，不仅严重影响了周边居民的睡眠质量，还伴随着大量灰尘弥漫，给居民生活带来了极大困扰。

面对这一关乎民生福祉的紧急诉求，城运中心高度重视，迅速行动。网格员第一时间与投诉人取得联系，详细了解了具体情况，并立即组织白沙镇环保办网格员前往现场进行实地核查。抵达现场后，工作人员发现该工地正在进行土方回填作业，铲车等重型机械作业产生的噪音确实较大，且现场存在裸土未覆盖、道路扬尘未有效控制等问题。

为切实解决群众关切，白沙镇环保办当即约谈了施工单位负责人，并正式下达了《限期整改通知书》。在约谈中，环保办明确提出了三项具体要求：首先，施工单位需立即对裸露的土方进行全面覆盖，同时增加道路洒水频次，有效抑制扬尘污染；其次，施工单位必须严格遵守施工时间规定，合理安排施工工序，特别是在夜间施工时，要采取切实有效的降噪措施，确保噪音水平符合国家标准，避免对周边居民造成干扰；最后，施工单位必须严格按照夜间施工作业证明的内容进行作业，严禁进行任何超出许可范围的高噪声施工活动。

此外，环保办网格员还表示，将进一步加强对该工地的日常巡查与监管力度，建立健全长效管理机制，确保各项整改措施得到有效落实，持续跟踪整改效果，坚决防止类似问题再次发生，全力维护周边居民的合法权益和良好生活环境。

此次迅速响应与有效处置，不仅体现了城运中心对群众诉求的高度重视和积极作为，也彰显了政府部门在环境保护和民生改善方面的坚定决心与实际行动。下一步，郑东新区城运中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断优化城市管理，努力为居民创造更加宜居、和谐的生活环境。

（通讯员：郑东新区城运中心 郑皓青）