2024年已经过半，中原家居行业的战报如何？在经历了剧烈的市场动荡与变革后，下半年中原家居市场的走向又如何？家居企业又该采取哪些方法应对？越来越多的头部企业布局大店、街边店和旗舰店，释放出什么信号……以上种种疑问，都能在这场论坛中找到答案！

7月18日下午，“2024中原家居行业发展年中论坛”在郑州中博家居中心举办。论坛由大河报·豫视频和中博家居中心联合主办，河南省家具协会、河南省家居建材质量检验协会、河南陈设艺术协会、郑州智能舒适家居行业协会共同指导。论坛邀请了中原家居行业20多家领军企业的负责人，共聚一堂复盘上半年行业的发展情况，研判行业未来的走向与机遇。

河南省家居建材质量检验协会主任张自端、河南省陈设艺术协会主席曾志刚、郑州智能舒适家居行业协会轮值主任苌文州等，出席论坛并致辞。中博家居中心总经理贾东强和副总经理杨建斌、李启昭共同出席论坛活动。

中博家居中心总经理贾东强在欢迎辞中表示，回顾2024年上半年，中原家具行业经历了前所未有的市场动荡与变革，展现出了行业的韧性潜力。另一方面，实力企业凭借敏锐的市场洞察力和强大的资源整合能力，加大投入，开疆拓土，大店运营模式逐渐成为行业新风尚。站在行业发展的重要节点，举办此次论坛也是希望通过交流分享碰撞出新思路，为未来的发展提供动力。

河南省家居建材质量检验协会主任张自端在致辞中说，过往的半年里，中原家居行业展现出了非凡的韧性与活力，行业内的佼佼者不仅抵住了风浪的冲击，更通过加大投资、优化运营、强化品牌等多维度策略，实现了市场的稳定和超越。下半年乃至未来的一段时间，从产业的长远发展来看，家居企业必须紧紧把握时代脉搏，致力于经营模式的不断创新，产品服务的持续化以及产业基础的全面强化，在促进消费、以旧换新的政策东风下，我们有理由相信家居市场能迎来更加蓬勃的发展。

在论坛环节开始后，沪上名家装饰集团董事长孙蕾、左右沙发郑州分公司总经理单兵等十几位行业领军企业的负责人围绕着2024上半年市场情况分析和下半年市场预测、企业过去或即将采取的应对措施，以及对大店、街边店、旗舰店模式的分析等多个话题先后发言，阐述各自的观点看法，分享自己企业的经验和做法。这一环节中，多家企业负责人都站在行业发展的角度开诚布公，主动分享企业经营的数据，通过一个个典型市场的典型案例，来剖析、挖掘行业未来的变化与趋势，找到企业发展的方向，为市场注入活力，提振行业信心。

多位嘉宾对于在行业发展的重要节点，中博家居中心发起举办这样一场分享交流活动给予很高的评价，卖场真正承担起行业责任，召集大家群策群力，与商户共商对策、共克时艰，值得赞赏。（嘉宾发言内容详见文末“嘉宾发言选萃”）

中博家居中心5号馆全新升级，智能家居全面登场

在论坛最后环节，米兰国际设计总监王传刚做了中博家居中心5号馆的规划发布介绍。

王传刚在阐述设计宗旨时表示，中博家居中心5号馆是智能体验展馆，在空间设计上，主要考虑了三个方面：一是充足的展示空间，为各类家居产品提供足够的展示区域，便于消费者直观了解产品特点。二是合理的布局，根据产品类型和消费者习惯，合理规划展区布局，提高展示效果。三是引入智能化设施，如智能照明、智能温控等，提升家居馆的科技感和用户体验，以空间推动销售的升级体验。

在整体布局上，采用开放式布局，设置多个主题展示区，便于消费者浏览和寻找感兴趣的产品。

在展示区域上，根据产品类型划分区域，如卫浴、定制、瓷砖、智能等，便于消费者快速找到所需产品。

在智能化设施上，引入智能照明系统，根据不同时间段和产品特点调整照明强度；同时设置智能温控，系统根据天气和时间自动调节室内温度。

在公共设施上，设置休息区、咨询区、售后服务区等公共设施，提供一站式服务，提升消费者体验。

中博家居中心总经理贾东强表示，中博作为郑州市一家老牌家居卖场，至今已有30多年的发展历程，总面积40多万方，汇聚了2000多家家居品牌厂商入驻经营。近年来，随着消费理念的转变，中博家居中心也在不断地进行场馆的改造升级，致力于以更好的形象、更有品质，带给消费者更理想的家居生活。今年重磅打造的中博家居建材智能馆5号馆的升级工作目前已正式拉开帷幕，届时将通过智能化元素打造一个集展示、体验、销售于一体的现代化展厅，为中部家居行业再添一个智能化的高端建材中心。

附：嘉宾发言选萃

未来装饰行业会快速地向头部聚集

沪上名家装饰集团董事长孙蕾

未来装饰行业会快速地向头部聚集。现在很多大企业的总部都在投放流量，某头部企业一年在抖音上的投放就达到了20亿左右，所以说如果他集团的力量够强大，那么分散到各个分子公司的时候，他们的日子相对来讲会比较好过。这时候比拼的就是老板的实力了。其实当有一天头部企业厮杀起来的时候，可能就找不到这种小的品牌了。

目前整个装企都在对家装客户进行拦截，所以你就会发现现在商场的人越来越少，家居零售企业就一定会下降。但我个人认为，未来的家居行业里面，是会有三种业态并存的。第一种业态是卖场业态，第二种是家装公司的业态，第三种是新零售的业态。所以未来的话是家装+家居+家电三个业态的融合，而且目前这个业态融合的现在已经开始在前端显现了。

要去做新的触点和新的渠道下沉，还有新媒体的拓展

郑州思索未来空间科技公司吴沐遥

2024年上半年，我们公司的增速是明显放缓的，但是还在增长。我们复盘了一下，基本上所有的增长都来自于新的触点。我们侧重解决的是，在当下市场上消费者过于碎片化，甚至是分层化之后，如何通过一个有效的平台，让消费者进行沉淀，以及转化和消化的过程。我们更多去做的是新的触点和新的渠道的下沉，还有一些新媒体的拓展。

流量从哪里来？升华我们的团队。你们有线上、有线下，有新媒体、有自媒体，包括还有一些其他的一些渠道合作。当我们有不同的流量，引流过来之后，我们又有大店作为一个很好的展示中心，一个承接中心，甚至是老客户的服务中心，或者也是行业的一个交流中心，这是时候一个大点的作用就体现出来了。

要学会低流量生存的技术

左右沙发郑州分公司总经理单兵

在当前的行业形势下，家居企业必须学会低流量生存的技术。这个低流量不是说客户少了，是说在现有的条件下，我们怎样去降低运营成本，能达到实现我们的业绩的目标。那我们怎么去降低呢？我们最大的成本，一是房屋的成本，二是人员工资，这都是跑不掉的。如果做到面积不动，租金降一半，这就是降本成效。包括我们压缩成本，严控人力资源，进行更精细化的管理等等，精细化就是要一点一点地抠，在这种情况下，实现业绩的目标，才是活下去，活得好。

现在头部企业、定制企业都在做整案，卖场的流量受影响很大，软体家具的生存更加艰难，我们有两个店，不是全案店，原来业绩都很好，现在都在逐渐的下滑。这也在倒逼我们做定制，而且是必须得做。我们现在在市区的各个大店，都在做全案。现在软体家具和定制已经不分家了，未来都是全案和整装的天下。

要搭建外部渠道，吸引客流

郑州丰营燃气具销售有限公司总经理吕合存

我分享一下街边大店的运营。我这个店是个形象店，今年重新进行了装修，5月10号左右正式营业了。但是，我现在把它定位成共享店，我们既和委托方有合作，也和设计师有合作，包括和卖门窗的也有合作，是这样一个“共享”。

目前，5月份、6月份包括现在7月份的签单金额都不错。我统计了一下，这其中，自然进店的顾客，带来的销售额不到10%。至少80%，都是通过外边的渠道引进的，所以，对于今年的市场，我个人的想法就是去搭建渠道，有很多渠道给你引流到店里，交给你的专业团队去，这是我目前在用的一个方法。

先练好内功，再去考虑市场问题

河南海成冷暖设备有限公司总经理弓辰

对于上半年的情况，相信大家的体会都一样，一个字就能概括，就是难。对于下半年的一个预期，实际上也都不乐观，因为现在目前的市场环境，包括经济的大环境，整个是在放缓，甚至是在降级的。所以说今年一个比较热的词就是降本提效。降本提效的目的就是为了活下来。

在这样的前提下，我们首先要确保的是服务，练好自己的内功，提升自己自身的能力。不管是你在所处的哪个行业，先把自己的基本功给练扎实，然后再去考虑应对市场的问题。最后用简单的一句话跟大家共勉：就是在当下做好自己的事儿，少操心别人的事儿，更别惦记老天爷的事儿。

迭代维修成为增量中占最大份额的一个点

河南省家铭电器有限公司总经理邢家铭

我们现在有一个河南最大的直营门店到8月底会开业。为什么我们会在行业下滑的时间段，去选择扩大我们的营业面积？因为我们表面上是扩大，其实是在缩减我们的分销网点，我们把更多的小型门店，5万、10万这样的一个装修级别的门店进行缩减，把这些资源全部集中在一个全省最大的直营门店，然后这些成本整体算下来，其实是一个下降。通过这种方式，事实上分销网络还可以继续开展他们的异业合作，以及业务联系，来保证他们的销量。

在市场方面，我们更多感慨的就是房地产市场增量的减少。目前的增量市场实在太难了。我们在北京的一个营销区域，新增房市场几乎是零。所以我们把更多精力投向老房改造以及老旧房小区的改造，以及旧产品的更新，目前迭代维修已经成为我们增量中占最大份额的一个点。

全案时代更考验技术能力和落地能力

郑州凯丽家居商贸有限公司总经理付向前

现在大家都在讨论全案的时代、整装的时代，这实际上是客户升级了，我们需要跟着改变。如果客户升级了，你还不改变，还去卖传统的家具，那客流当然没有，都被前端的装企或者全案吃掉了。所以说，我们这两年也在做升级，以全案来迎接客户。当然这个全案也不是那么好做，客户要求比较高，落地的效果更要好。怎样去把全案做好，我认为接下来一定是全案时代，那么下半年考验的就是我们的团队，我们的技术能力和落地能力。

要专注于成为领域内最核心的一个

郑州华丽智能灯光董事长连志刚

当前形势下，财富和资源都是向最核心的、最优秀的企业聚集。如果你是这个领域的第一名，你的份额就会越来越大，你是第2名到100名，那你的机会就会越来越少。你是不是最核心的、是不是最有优势的，这是最重要的！所以企业必须保持专注，精益求精。就拿我们华丽来讲，我们现在已经成功给华为做了商务智能。你的水平不是靠广告来讲的，是把真本事拿出来看，我要看到你这个方案、能力能不能超越，能不能真正的遥遥领先，这样的话你市场空间就会越来越大。

真诚营销，彻底摒弃套路

河南良品有屋家居有限公司总经理王国朝

在当前的形势下，我对家居企业有三点关乎“生存”的建议。第一个就是要聚焦你的专业，在你的板块内，保持各个维度的专业。第二个是真诚营销，彻底摒弃套路，真正地用心去感化，就是站在客户的角度去服务。最后一点是财务意识。作为老板，原来你非常有钱，怎么铺排都可以。但现在的形势下，你必须要精打细算，你的年度计划、年度预算、员工的薪酬制度等，这是直接关系到企业生存的。

家装建材行业是没有天花板的

河南鸿尚家居用品销售有限公司总经理兰红

我们所有的家居从业者都应该有一个共识，就是家装包括建材行业永远没有天花板。因为中国人的骨子里有一种家文化，大家每个人如果挣钱了，只要比以前更富裕了，我们都想先把自己的家搞得更好一点。所以我认为家装建材行业是没有天花板的。

对销售工作来说，其实就是两件事：第一解决客从哪里来的问题，第二是解决客来了怎么办的问题。在座的各位大咖，都能解决第二个问题，但现在最让人头疼的是第一个问题：客从哪里来，这个现在确实很难。作为品牌的运营，我觉得卖场能解决一部分客流，但是最重要的还是自己品牌的本身。

再一个方法就是深度服务，就是服务老客户。老客户其实是我们最大的财富。今年上半年我们对客户的深度服务，效果在5、6、7月份都显现出来了，所以我也觉得对市场还是很有信心。

说到下一步的战略，我现在的战略很简单，只有一点，就是先活着，然后再说怎么活。对于不盈利的店，及时止损就是我们最大的智慧。只要不盈利，我们马上开始做调整，先上总监销售，如果还翻不过来，就上总经理亲自卖货，如果还翻不上来，那对不起，只能说拜拜了。

优秀企业上行，一定要和优秀的企业合作

郑州谷神燃气具大世界有限公司总经理谷玉桥

在目前经济下行的周期内，优秀企业它其实是处于上行的，所以我们在开拓合作方的时候，一定要和优秀的企业合作。本身经济形势下行，一些尾部的企业，他说倒就倒了，说跑就跑了，留给你的都是麻烦。但是和优秀的企业合作，不仅是一个稳定的预期，而且你还能获得更多的信息和资源，去更快的提升和转型。

前端应和后端结合，整合信息整合资源

三菱重工空调郑州事务所所长胡冰

作为厂家来讲，我们的经营理念，包括我们在各方面的措施和政策的支持，都是跟商家站在一起的。除了做专业的事情以外，我觉得在相当长的一个平行的周期里面，更多的还是在拥抱变化的同时，去跟更多的行业领军者一起整合资源。

作为厂家来讲，我觉得中央空调是站在装修最前端的一个品类。我应该可以给大家创造更多的服务或者说信息的来源。现在行业最缺的不是合作的利润，而是信息。我们怎么样去整合信息，更多的为后端提供合作的机会，我觉得这是也是我们想做一个事情。

中央空调发展到今天，应该是跟所谓的挂机柜机，呈现出一种此消彼长的状态，就像线上和线下的关系一样。但我认为更多的是线上和线下的结合，比如说现在大家都在做引流，就是想摆脱我们所谓的长期给场地交租金的这种状态。我们搬离这个所谓的原来的信息漩涡，然后寻找一个更多的生存空间。从这样一个角度的话，我觉得将来我们可以一起去想办法共生共赢。

来源：大河报