记者 刘凌智 通讯员 甄一明

19日，郑州航空港区中原医科城政务服务分中心自试运行以来，发出第一张《用地规划许可证》，这家专门服务于中原医科城的政务服务中心，实行上门走访、管家式、全链条等服务方式，使得“靠前服务更贴心，业务办理更高效”。

当天上午10时，郑州航空港区“两院一中心”二期项目代表的张女士，准时赶到中原医科城政务服务分中心，前来领取了其单位的《用地规划许可证》。

张女士介绍，昨天上午10点她来大厅递交了材料，没想到下午4点就已通知领证，前后一共才过去6个小时，“我们公司就在楼上，真是下个楼就把证给办好了。”

以往项目报批报建，需要赶到区政务服务大厅，往返路程比较远，现在中原医科城专门成立了政务服务分中心，就在多家入驻企业的楼下，办理过程中还有工作人员手把手指导，服务贴心办事高效，为企业节约了大量时间和精力。

据了解，在中原医学科学城片区设立打造政务服务分中心，是航空港区政务服务中心为了“进一步提升服务效能，持续优化政务环境，更好服务中原医科城入驻企业”而实施的举措。该政务服务分中心围绕药品医疗器械生产、经营许可、科技成果转化、知识产权和涉企“一件事”等领域服务企业，并实现279个进驻事项“一站式”办理。

此外，医科城分中心还深度聚焦企业需求，组建帮办代办队伍，选派品行优、能力强、业务好的骨干力量，主动上门走访，开展“管家式”“全链条”服务，畅通问题反馈渠道，快速响应企业诉求，主动帮助企业纾困解难。试运行以来，收集并协调解决企业项目问题9件次。

医科城分中心负责人介绍，接下来将持续拓展延伸服务链条，建立完善企业增值化服务平台，全面梳理行政给付、资金补贴扶持、税收优惠等政策条件和适用规则，以模型算法和大数据分析为支撑，实现惠企政策和服务精准直达、“免申即享”，进一步提升企业满意度、获得感。