作者丨范文
近年来,围绕着共享充电宝的争议越来越多,从最初的新生活便捷方式,到“钱包刺客”,从备受好评,到少人问津,共享充电宝暴露出的问题越来越多。

据《奥一新闻》,2022年5月,在街电工作人员的推销之下,秦先生花了3万多元购入50台街电共享充电宝设备,收货后却发现这些设备竟是翻新机。即便秦先生多次将问题设备寄回厂家进行检修,但机器始终无法正常运行。“有些设备甚至明显是被水浸泡过的,拎起来还能听到水声,50台机子有近一半都存在严重故障,充电宝也是旧的。”

秦先生表示,街电销售人员并没有提前告知购买的是翻新机,合同上也没有对此说明,他多次投诉也没人跟进处理。

对此,街电的母公司竹芒科技表示,当初在与秦先生签订采购合同时,我们承诺所有新增订单都将按九成新整机的特惠价格进行折扣销售,并明确告知,“我司销售代表已与客户说明这批设备为翻新机,在获得客户认可后,双方签署了采购协议并完成了发货,整个过程中,我们并未存在任何故意隐瞒或误导客户购买的行为。”

对于是否有提前告知是翻新机,双方各执一词。秦先生说,“如果街电提前告知我是翻新机,我肯定不会买,当初销售曾表示一年就可以回本,可现在两年了仍然处于亏损中。”

近年来共享充电宝行业竞争激烈,市场上有诸如街电、来电、小电、搜电、怪兽充电、美团等一系列品牌,然而,行业普遍存在的单一盈利模式,加之各品牌间白热化的竞争态势,迫使部分企业为争抢市场份额,不惜采取诸如低价倾销、高额分成等非常规竞争策略。

这些激进做法虽短期内有助于市场拓展,但长远来看,却可能对代理商及合作商家的合法权益造成侵蚀,甚至扰乱整个行业的健康生态。

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