作者丨叶子

廉航省钱到，连空调都不给开了？

7月3日，有网友在社交平台爆料称，当天由上海飞往广州的吉祥航空HO1851航班因不明原因延误，航班未开空调，一名女乘客中暑晕倒，地面医护人员登机进行紧急救治。

现场视频显示，7月3日，在一机舱内，不少乘客站在座位边和走廊上，有多人手中正拿着物品扇风降温，还有人问能否先下飞机但无果。另有视频显示，有急救人员正在为一名女子做检查。视频发布者配文称：“上海飞广州延误，旅客被困舱内2小时，有旅客中暑。

7月4日晚，吉祥航空发布“关于7月3日HO1851航班的情况说明”。

在情况说明中，吉祥航空表示HO1851航班原计划18:10起飞，因天气原因延误至19:20。当日时间17:56该航班上客完毕。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱，在旅客机上等待起飞期间，机组开启飞机舱门，安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。

在接到放行指令后，飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出。但受虹桥机场雷雨影响，该航班无法按时推出。因客舱温度不断升高，吉祥航空申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令。

吉祥航空表示，对此事件造成旅客体验不适再次深表歉意，并将持续加强各环节的保障能力，提升单位沟通协调水平。