随着郑州市郑东新区如意湖办事处基层工作的深入推进，社区网格化的作用日益凸显。作为基层治理的重要一环，办事处通过网格化管理，实现了对居民需求的精细化识别和快速响应。

近日，家住郑东新区如意湖办事处的夏先生遇到了难题。其子因疾病多次手术，费用巨大，家庭承受了巨大压力。今年5月，孩子在上海复旦大学附属儿科医院接受手术后，夏先生通过郑好拍平台发出求助，希望能为孩子申请爱心病房以减轻经济负担。

6月19日下午，社区二级网格联络员收到求助信息后，立即向网格长王斌汇报。王斌高度重视，迅速与夏先生取得联系，详细了解情况。在了解到夏先生家庭的困境后，王斌主动咨询爱心病床相关政策，指导夏先生准备材料，并亲自陪同其前往办事处办理申请手续。

在办理过程中，王斌书记还电话连线上海医院，详细了解申请流程和所需材料，确保申请顺利进行。在社区和办事处工作人员的共同努力下，夏先生成功为孩子申请了爱心病床减免费用，大大减轻了家庭的经济负担。

得知孩子能够顺利接受治疗后，夏先生激动不已，向社区送上了锦旗表达感激之情。他表示：“是社区让我们感受到了社会的温暖，让我们有了继续前行的勇气。”对此，王斌表示：“帮助居民是我们社区工作的本分，看到你们渡过难关，我们的努力就有了意义。”

下一步，郑东新区城运中心将矢志不渝地深化网格化服务理念，不断探索并创新服务模式，以确保每一位居民都能深切感受到我们提供的贴心帮助与真挚关怀，从而营造出一个充满温暖与和谐的生活环境。

（通迅员：郑东新区城运中心 郑皓青 闫娜）