正观新闻记者 史治国

近期，随着持续高温天气，荥阳市区供水区域内日供水量逐渐攀升。高峰期间，日供水量最高达8.3万立方米。城市供水进入了“迎峰度夏”阶段，为确保广大居民正常生活用水需求，做到“水量足、水质优、水压稳”，荥阳市自来水有限公司坚持全面统筹、多点发力，战高温保供水，用行动筑牢城市供水保障服务的民生底线。

水量水质严把控 科学调度优配置

新材料水厂完成厂区设备检修维护、清水池清洗等工作，按照公司安全生产月活动实施方案集中开展规范化自查和安全检查，及时消除安全隐患，使水厂设施设备处于最佳运行状态。高峰供水期间，利用供水调度、巡检抢修、水质监测等数字化系统，动态了解和分析区域需水量，通过出厂水主管道上的压力在线检测设备，全面实时掌握压力变化情况。严抓水质管理，充分利用药物进厂复检化验、加氯量控制、供水水质分级检测等，监督出厂水质。润博水质检测公司加大管网及末梢水检测力度，时刻检测出厂水水质情况，加大对人员较为密集的供水区域进行末梢水采样化验。为守牢水质安全“责任田”，主动上门提供龙头水免费水质检测，对学校、用水企业多次上门采样检测，时刻监测水质变化。

管网巡查排隐患 保供抢修筑屏障

依托供水管理信息化优势，持续提供“7×24”小时供水保障服务，有序开展管网抢修等工作。加大巡检力度，每日进行管网巡检、管线定位，确保供水设施处于良好的工作状态。润城二供公司完成100余家小区的水箱消毒清洗工作，并主动牵头相关部门对全市二次供水泵房进行水质抽检，保障全市高层住宅居民用水安全。

维修小组除完成维修工作外，积极开展供水延伸服务。近日，永泰花园2号楼一居民晚上十点来电，称家中自来水水量突然变小几乎没水，维修人员第一时间赶往现场处理问题，到现场经过初步排查后发现水表井内流量压力均正常，为不影响居民的正常用水，维修人员到居民家中帮助用户排查屋内管道阀门，最终发现室内进水总阀门几乎为关闭状态，打开后解决了居民的用水问题。

项目建设不减速 智能设备稳推进

随着公司智慧水务建设的全面推进，大数据平台应用逐步深入，让供水服务更精细、更安全、更智能。公司增设48台市政管网监测设备，用于区域流量计量及水压监测，24小时在线监测管网流量及压力变化，根据用户用水情况及时调度水厂供水，保证管网水压平稳、流量充足。智能水表安装换挡提速，数据多跑路，百姓少跑腿，进一步方便群众查询水量、报修故障、缴纳水费，真正让居民畅饮“明白水”。润德工程公司不惧高温“烤”验，紧盯供水项目施工节点，科学安排错峰施工，在确保工作人员健康安全的前提下抓质量、保工期，确保工程项目进度不减。目前，已安装智能水表135854台。

热线窗口再提质 服务用户增力度

服务中心营业窗口通过展板、微信公众号向用户公布水质信息，为用户科普夏季安全用水常识，高质、高效为用户解答用水问题，进一步优化服务流程，持续提升用户体验，满足用户多元化需求。抢修小组奔波于烈日下，为困难用户、老年弱势群体解决用水后顾之忧。高峰供水期间，确保热线服务“7×24”小时在线，全天候响应解决用户诉求。

坚守岗位保供水，碧水清流润万家。荥阳市自来水有限公司将继续落实落细做好各项保障工作，严把安全应急关，确保高温供水生产运营和服务保障稳定有序。