现在的企业无不生存在动态且充满竞争的环境中,全球化的发展、科技的进步、需求的日益多样化、产业的演变、贸易竞争、供应过剩等等问题,如果一个企业没有战略的视角充分考虑未来企业的发展,那么将难以生存。
当下,几乎每家企业都面临着重大的战略挑战,而价值创造之道并不清晰。根据普华永道一项全球调研显示,4400名受访者中,半数以上表示其所在企业并不具备制胜战略,约三分之二的受访者表示其所在企业的能力不足以支撑企业在市场中创造价值。在另一项针对全球500余位高管的调研中,90%的受访者承认,其所在企业曾错失重大的市场机遇;约有八成的受访者表示,即使是企业内部员工对整体战略也不甚了解。
企业制定战略的核心目的是确保企业在竞争激烈和不断变化的市场环境中能够保持正确的发展方向,进而合理利用资源,提升竞争力,应对风险,做出科学决策,实现可持续发展,并为所有相关方创造价值。
从根本上说,我们必须接受,战略不再是单一的、不变的路线图,而是一个拥有各种不同结局的全新“剧本”。想在这个充满可能性的新世界中取得成功,必须找到一种能够匹配企业不同生命周期发展需要,实时进化的战略模型。人人都在谈战略,但究竟什么是好战略?怎样制定和落实一个好的战略?
被《经济学人》评价为“当今25位具世界影响力的管理思想家之一”的理查德·鲁梅尔特,在其作品《好战略、坏战略》有相关论述,但我国知名战略专家王克却对好战略、坏战略有着自己的独特见解。
王克认为,“好战略”和“坏战略”,不同的角度、不同的位置、不同的理念,有不同的标准。“好战略”,不是用“战略报告”编制的真理来衡量的,也不仅仅是靠最后的结果来定义,重要的是战略制定与实施过程中的表现。这样,衡量“好战略”的标准,聚焦四个字就够了,那就是能不能“知、同、行、达”。就是“好战略”一定是一个“知而同、同而行、行而达”的价值过程。
相对“好战略”,“坏战略”也存在于过程之中。战略在企业“员工不认同、经理层难执行、竞争中用不上”。所以,有时候我也对“好战略”,用“懂、通、用”来界定,就是“好战略”是员工能看得懂、通执行,在市场竞争中用得上。
战略的作用,在于统一组织内外的思想,确立共同的愿景和目标,通过凝聚人心,汇聚起强大的力量去实现这些愿景。它帮助每个成员理解他们的工作是如何与企业相关联的,增强了工作的意义和目的性。执行的作用则在于确保战略的实际实施。它关注细节,注重过程,着眼于短期目标与长期愿景之间的平衡。通过有效的执行,确保每个团队成员都能在正确的时间,用正确的方式,完成正确的任务,从而实现既定的战略目标。
自从1960年代安索夫开创企业战略学以来,迄今已出现了一个十大战略学流派观点纷呈的所谓“战略管理理论丛林”。各派理论观点各异,但共同的认识是:世界上不存在唯一正确的公司战略模型,需要的是因应各个企业的个性和约束条件作出合适的选择。
在长期的咨询策划实践中,王克深感企业的“战略之痛”,针对中国企业战略策划与管理的“员工不认同、经理层难执行、竞争中没有用”三大顽症,将现代国际前沿战略管理理论,融入中国传统文化和国内企业竞争实践创建的“实效战略”模型。
王克将重构建了的战略模型,称之为“实效战略”。这是一个多维的立体概念,与传统战略相比,它不仅仅强调环境、资源和计划的“求是”,更注重在此基础之上改变受制客观的被动心态,积极博取企业的“效能、效率、效益、效果、效应”,是一个以“效”为检验企业兴衰成败为唯一标准的企业思维模式。
实效战略系统,与重构建体系在哲学与逻辑上大体相同。实效战略是重构建的前身、基础。实效战略的核心思想、理念,包括方法,在重构建中得以延展、传承。并且总结性地提炼出中国企业战略管理的三大弊端和三项标准,开拓性地构筑了实现实效战略的十大理念、六步程序和一个绝对独一无二的战略设计利器——九宫格推演法(简称“一三十六九”实效战略体系)。
在实效战略体系中,“伟大的战略就像卓著的艺术工作或重大的科学发现,设计出来时要求精通技术,但起源却是超越理智分析范围的创造力和洞察力”。
在实效战略体系中,战略是哲学、是科学,更是实学。战略是科学与艺术的统一;战略是机会与资源的协调;战略是知识与能力的复合;战略是现实与未来的交会。
在实效战略体系中,战略更是一种实用的功夫。战略功夫,是企业家的基本功夫,又是竞争制胜的绝学。不懂战略,绝不是卓越的企业家;没有战略功夫,不能成就千秋功业。而战略功夫不是靠简单听课就能够练成的,是一种企业实战功夫,用最简单实用的方法,让战略成为人的本能。
理念变了、方法变了,实施中效果也就变了,战略重构建也就在这样的完成了。如王克在为“中国建筑装饰行业100强”深圳市嘉信建筑装饰公司的战略发展规划项目时,跳出传统的窠臼,用独特的“七步成诗法 ”对嘉信业务及业务层阶进行科学梳理。
从第一步的业务基本原则、第二步的业务优化标准、第三步的业务能力方向、第四步的业务树设立……到第七步的业务举措与策略。最后形成嘉信装饰的三层“业务层阶 ”,今天凭什么赚钱、明天凭什么发展、后天凭什么持续。
公司价值链变得清晰可循,使嘉信装饰走出传统装饰行业思维,放弃低端的家装,大胆突出建筑幕墙、公装等高利润区业务,并在将投资、并购从企业经营的手段调整到战略业务层面,同时突出加快进入房地产、高端设计、联营挂靠等,形成嘉信稳固的业务铁三角。到2016年,嘉信执行挺进“中国建筑装饰50强”,完成了嘉信装饰五年战略目标。
财经作者陈琦
知名财经作者、资深媒体人、凤凰卫视特邀嘉宾