2024年5月17日上午，德化街司法所组织开展街道矛盾调解纠纷化解业务培训会，旨在提升各社区网格员的专业素养和工作能力，更好地服务群众、维护社会稳定。

培训会上，司法所工作人员首先强调了矛盾调解、纠纷化解工作的重要性和意义，让大家深刻认识到自身肩负的责任，接着，详细讲解了矛盾调解的基本原则、方法和技巧。通过实际案例分析，深入剖析各种纠纷类型的特点和处理要点，使网格员们对矛盾纠纷调解化解工作有了更清晰的认识和理解。同时，还分享了沟通技巧和心理疏导方法，以便在调解过程中能更好地与当事人建立信任关系，促进矛盾的有效解决。

培训过程中，参会人员认真听讲、积极互动，就工作中遇到的实际问题进行了热烈的讨论和交流。大家纷纷表示，通过这次培训，不仅学到了专业知识，还汲取了宝贵的经验，对今后开展网格内的矛盾纠纷调解工作充满信心。

 司法所负责人表示，将持续加强对调解员的培训和指导，不断提升调解工作的质量和效率。同时，呼吁各社区网格员以此次培训会为契机，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾化解在基层，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。

图文：孟超

信息来源：二七区司法局德化街司法所