在繁忙的都市生活中,地铁已然成为人们出行的重要交通工具之一。然而,对于外地游客或不熟悉地铁线路的老年乘客来说,他们往往会感到困惑和不安。为提升乘客的出行体验,郑州中建深铁3号线推出暖心服务——“小桔”便民指路卡。
当您乘坐3号线需要换乘其他线路,但又记不住在哪站换乘时,可以来到客服中心或站台区域,寻求工作人员帮助。工作人员会根据您的乘车目的地,为您填写“专属”指路卡。卡片信息包含详细线路和换乘路径,内容简洁明了,字体较大,方便老年乘客阅读。乘客根据指路卡的提示,即可顺利到达目的地,省时省心。
前来领取指路卡的王大爷说:“我记性不好,每次坐地铁都要问好久才知道如何换乘。现在有了这个指路卡,对照着找就行了,方便多了。”李大妈也表示:“子女工作忙,不能陪我出来,这个指路卡就像个随身‘小导游’,出门更加放心了。”
“小桔”便民指路卡的推出,不仅体现了3号线对老年群体的关爱,也是推动文明交通、构建和谐社会的重要举措。下一步,3号线将不断完善服务举措,提高服务质量,为乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。
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郑州中建深铁3号线
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