近期,雷军、周鸿祎等带动下,“大boss前台站岗”似乎让众多互联网或科技企业认为,用个人魅力为品牌造势这已成为新的“绝杀招数”。近日就有百度副总裁、公关一号位璩静,亲自下场拍视频、开抖音,试图打造个人IP并树立起自媒体形象。
图源:截自百度百科
据悉,从五一当天发布第一个视频起,截至目前,璩静抖音号有3个视频(部分早期作品已删除),累计获赞12万,共有95万粉丝。
然而这三条视频如#百度副总裁隐藏争议视频#、#百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批#,却是以极大的负面争议引发观众的关注。
其中据璩静自称,其刚入职百度副总裁时,就被写了300封举报信洒满工位,“我觉得这是最下作的方式,投诉的内容大部分都是诽谤和杜撰,想把我搞走,你还要在这继续混吗?”
而这系列举报信的内容在被这个惊人的互联网速度给扒了出来,虽然很快就被团队迅速删除,但网络对其的争议也愈发凸显。
单说璩静对于员工加班、员工家庭与工作的平衡等,这一类寻常却又是世界大难题的言论,就让她在迅速获得大量关注的同时,却也将百度再次架上台前,让曾经被巨量信息覆盖了的一些记忆重新播放,如魏则西事件。
事实上,复盘来看,璩静的这些系列行为并未突然为之。或许参考此前雷军在小米汽车的首发、以及雷军、周鸿祎在北京车展上“带货”等成功案例,让百度进一步下定决心在这场大厂舆论流量争夺战中争的一席之位。
只是出乎意料的是,百度此次玩的是一个相对“危险的游戏”。据悉,除璩静外,百度公关也要求团队成员都自建传播矩阵、下场做自媒体。
对此有声音说,璩静作为公关1号位走上台前,主要是考虑到李彦宏的人设更适合在各大正式场合中抛头露面,不太适合在更随意、更民间、更下沉的舆论场上发声。
但也有声音认为,公关这个职位本质上就带有一定的隐秘性。当公关学与本土文化相结合后,往往需要处理一些敏感且不宜公开的信息。因此,当公关人员走到台前时,他们不仅要面对公众的审视,还要确保不触碰那些敏感的红线。
该声音还认为,公关的主要职责是危机管理,即“灭火”,而非制造更多的争议,成为争议的中心。在这一点上,璩静的做法似乎与公关的传统角色相悖。
摘自:自媒体文章(韩韩观察、像一道光)
事实上,两方说法都没有问题。不论是创新,走上“刀尖”,争当公关走上台前的“第一人”;还是持稳,固守公关底线,在当下这个日新月异的互联网流量时代共存是再正常不过的现象。至于何者制胜,相信这在未来也很难定义。
但毋庸置疑的是,对于璩静及其背后的IP团队而言他们需要学习的不仅仅是如何在争议中吸引流量,更重要的是如何在流量的背后沉淀出真正的粉丝,才能为百度品牌再度造势。
更何况,此前雷军等科技大boss是基于产品本身做的一些宣传推广策略,而消费界的胖东来也是凭借“良心”、“精品”等标签获得市场关注的。相比之下,直戳无数打工人情绪痛点、无法与广大心声实现共鸣的百度璩静团队,或许还是需要学会“下沉”。毕竟纵观这几年娱乐阅读界的喜好变迁,璩静想走的“霸总”人设早已成为吐槽对象了。
总而言之,偏隐秘性的公关走上台前,引发争议是再正常不过的。但对于团队而言,如何掌握好这个“度”相当重要,毕竟掌握太多“幕后”消息,稍微“多嘴”可能就会爆雷。
注:本文内容整理自互联网。
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