“太感谢社区的同志了,我的老年卡该年审了,孩子不在家,我和老伴自己不会在手机上操作,没想到困扰我们的难事来社区一下子解决了。”家住豫港花苑的许全成老人不住地向汇城社区工作人员表示感谢。
近期,汇城社区接到居民“郑好拍”平台反馈老人绿城通年审不会操作,去政务服务大厅又太远不方便,希望社区出面解决。汇城社区党总支接到反馈后,高度重视,组织网格长、党员志愿者驻社区帮助辖区老人年审绿城通卡,通知发出后,附近老年居民纷纷前来社区进行年审。截至目前汇城社区已帮助老年人年审绿城通100多人次,获得辖区居民的普遍好评。
据悉,郑州市绿城通老年卡供60周岁以上郑州市常住居民免费乘坐公交地铁使用,每年需要年审一次才能正常使用。目前老年卡年审方式有线上和线下两种方式,线上年审需要手机具有“NFC”功能,下载“绿城通行”APP或者“郑好办”APP,进入老年卡年审模块,按照提示自主操作完成年审;线下年审需要携带户口本原件、身份证原件、绿城通老年卡、意外伤害保险费10元前往绿城通客服中心办理年审。比较来说,线上年审更加方便快捷,此次汇城社区志愿者采用线上方式帮助老人高效完成年审,满足老人接下来的乘车需求。
本次助老年审是汇城社区“五站式”为老服务的一次活动,是汇城社区积极进行“五星”支部创建,建设老年友好型社区的举措,活动得到辖区党员志愿者的热情支持,受到辖区老人的热烈欢迎,收到了良好的社会反响。
(北林路街道汇城社区)
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