4月3日，“心通桥”共收到网友有效诉求帖子23项，5项已办结，占有效帖子数的22%;18项未办结，占有效帖子数的78%。

下面是相关单位已回复的网友诉求，具体内容如下：

一、网友“C155PNKTGJ1”反映：锦祥小区水井塌方居民无法正常生活

张寨东街锦祥小区800户居民因水井塌方无水可用严重影响了居民的正常生活，希望政府领导早日解决，多年来水井水质严重污染，居民多次向办事处反映可一直没解决，2023年1月初水井塌方至今居民到处寻水吃。

二七区长江路街道办事处回复：将尽最大限度的满足群众用水需求

鉴于小区自备井已不具备修复的可能性，属地孙八砦社区积极协调锦祥小区一号院东院的采水井作为备用机井，重新铺装管道，购买抽水设备，在春节前完成备用机井临时过渡供水改造，保障小区生活用水。但在实际运行过程中，发现备用机井较小，供水量有限，且小区管道老化严重，水压过大存在爆管风险，为妥善解决问题，小区采取分时段供水的方式，每天供水4个小时。经过一段时间的运行后，社区再次协调机井管理方加大投入，更换水泵，延长供水时间至两个时间段13.5个小时，其余时间为蓄水池蓄水时间，暂停供水，尽最大限度的满足群众用水需求。

二、网友“C187RCFELX2”反映：名城六号院小区树木被盗

高新区碧桂园西流湖名城六号院，已经全部交房。最后一批交房时间也超过一年。在全部交房一年以后，昨天和今天，小区绿化树木被人偷偷挖走，物业没有任何回馈。我们希望有关部门能帮我们找回被偷的树木。

高新区石佛办事处回复：将在西流湖名城小区内补树

针对该居民反映的问题，通过向碧桂园物业了解得知，这些树木原来是碧桂园西流湖名城三号院北侧农业高架西延工程雨污水改造时，将影响施工区域的原售楼部展示区的树木移到碧桂园西流湖名城六号院东围墙外的临时绿化区域。作为假植储备树木，准备用到其他项目上;目前碧桂园物业和房产沟通，将该树木优先用于碧桂园西流湖名城小区内补树。物业也在小区居民群里向大家做了解释。

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这是2024年第61期心通桥日报，感谢阅读、欢迎转发!