2024年春运于3月5日正式收官

1月26日至3月5日

郑州中建深铁3号线累计

安全运送乘客745.54万人次

列车正点率100%

列车运行图兑现率100%

圆满完成春运期间运输保障工作

地铁作为城市主要交通方式之一，车站传递着节日的欢乐和温暖，列车连接着市民通往团圆的归家路。春运期间，3号线日均客运量18.64万人次，较2023年春运日均客运量增长74%，进站量排名前三的车站分别为二七广场站、东周站、同乐站，2月21日，单日客运量最高为29.00万人次。

为守护春运期间市民乘客雨雪天气及新春佳节平安出行，3号线提前分析客流趋势，制定专项保障方案，密切关注气象预警信息，动态调整运营组织。春运期间，3号线延长运营服务时间9次，其中4次延长至次日0：00，5次延长至次日0：30。2月3日4时，提前开站投入运营服务，以实际行动为市民乘客构筑一条贴心的春运路。

服务举措升级助力春运。3号线推出“便民服务卡”缓解市民乘客的如厕之忧，同时，在客服中心常态化配置热水、雨伞等暖心物资，提供“爱心预约”服务。车站组织“郑3”青年志愿者开展多样化的志愿服务活动，重点关注携带大件行李出行不便的人群，积极帮扶老人、儿童等特殊群体，以细致入微的服务，为市民乘客的出行增添温暖。