雷达财经出品 文|孟帅 编|深海
互联网巨头之间常年筑起的高墙,再度出现新的松动痕迹。若是放在之前,或许很多用户都不敢想象通过微信支付即可结算淘宝平台的相关订单,但如今用微信支付完成淘宝订单交易已从网友的期盼逐步变为现实。
回首2013年,自那时起,阿里与腾讯便掀开了“冷战”的序幕。尽管双方曾为此缠斗数年,但在反垄断政策的撮合下,曾经剑拔弩张的两大巨头逐渐放下芥蒂加入到“拆墙运动”当中。
值得注意的是,作为此次“淘宝逐步开放微信支付”话题背后的两大主人公,阿里和腾讯当下正面临着不同的挑战。去年最后一个多月,阿里美股中概股市值第一的位置一度被拼多多夺走,而阿里最新一个季度交出的财务答卷也难言出色。此外,市值不及阿里和拼多多的京东,不久前更是砸重金拿下春晚独家互动合作平台的名额强势出击。
而腾讯这边,身为企业一把手的马化腾则在刚刚结束的年会上,指出了公司目前所存在的诸多症结。比如,游戏不能躺在功劳簿上、好像毫无建树的感觉,微信这棵老树如何发新芽,希望QQ能够找到未来的产品定位,很多产品必须尽快上岸、浮出水面等等……
此外,以抖音为代表的对手也在疯狂向着阿里和腾讯进攻。不过,正如阿里和腾讯越走越近一样,字节也加入了互联网行业的“拆墙运动”。继此前抖音与腾讯视频达成长短视频合作之后,腾讯系王牌游戏《王者荣耀》、《英雄联盟》也相继向抖音直播敞开怀抱。
喜大普奔!淘宝逐步开放微信支付
2月20日,“淘宝逐步开放微信支付”的词条冲上微博热搜。据媒体报道,日前,有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。据网络上流传的实操视频显示,用户不需要经过繁琐的操作,其淘宝订单便可以一键跳转至微信支付页面,整个过程十分丝滑。
雷达财经注意到,其实在此之前,淘宝背后的阿里及支付宝与微信支付之间的关系就已经出现缓和。不过,彼时想要在两大生态系统之间完成相关操作,步骤还颇为繁琐。
2022年10月,有网友发现,阿里系的支付应用支付宝在转账功能中新增了“转微信好友”这一入口,但这个功能并不能直接向微信好友转钱,距离真正的“一键转账”还有着本质性的区别。
就整个过程而言,用户需要先通过支付宝生成一个转账的二维码,然后将该二维码发送给收款的微信好友,好友保存图片后需再经支付宝扫码后方可完成转账,且完成扫码后这笔款项并非直接进入收款方的微信账户,而是领取到收款方的支付宝账户。
去年10月,又有不少网友反馈其在淘宝支付页面发现了“微信扫码支付”的选项,还可以“去微信找朋友帮我付”。相比支付宝“转微信好友”入口类似中转站的角色,淘宝的“微信扫码支付”可以真正花掉用户微信账户里的资金。
尽管阿里与腾讯的互联互通借此再度迈出新的步伐,但具体的操作流程仍稍显麻烦。整个流程,用户需要先在淘宝保存二维码,再通过微信扫码完成支付,或者用户也可以复制淘宝支付链接发送给微信好友进行支付,但均不及直接跳转支付步骤便捷。
直到淘宝此番逐步开放微信支付,两大生态之间的互通才变得更加方便快捷,而这一更新也引来众多网友围观。截至发稿,“淘宝逐步开放微信支付”的话题阅读量已达1.6亿,互动量达6.3万。对于此次调整,绝大多数网友都拍手叫好。
有网友表示,早就期待这个功能了,以后网购交易更方便了。还有网友调侃,“格局早就该打开了”、“合则两利,不合则都去PDD了”。甚至还有看热闹的网友追问,什么时候京东开放支付宝付款?
值得注意的是,目前淘宝还未向用户全面放开微信支付通道。雷达财经就相关问题咨询淘宝平台客服,对方回复称,微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务。
淘宝客服还表示,能否使用微信支付,需以支付页面显示为准。目前微信支付仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。还有媒体报道称,淘宝客服表示,后续该功能将逐步进行全面覆盖,且“这个时间不会太长”。
从“冷战”到“破冰”,阿里、腾讯关系不断升温
回顾往昔,阿里与腾讯之间筑起的高墙可以追溯至2013年。当年7月,阿里暂停了微信第三方应用服务,并屏蔽微信淘宝客类营销的数据接口。自此之后,阿里、腾讯之间持续多年的“冷战”战况不断升级。
同年11月,有微信用户发现,淘宝店铺链接在微信中无法直接打开,而是导向手机淘宝的下载页。腾讯随后反击,阻断淘宝下载链接的跳转代之页面显示:您访问的淘宝网址已被屏蔽,如需浏览可长按网址复制并使用浏览器访问。
两大互联网巨头相互“斗法”,却让用户尝了不少“苦头”。它们的厮杀,让数以亿计的阿里系、腾讯系用户隔海相望,各种复制口令也给网友们各种添堵。不过,随着近些年相关部门高举反垄断大旗,互联互通已成为互联网行业发展的新趋势。
2021 年 7 月,工信部启动了互联网行业专项整治行动。彼时,屏蔽网址链接就是工信部重点整治的问题之一。同年9月,工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国还在国新办新闻发布会上表示,无正当理由限制网址链接的识别、解析、正常访问,影响了用户体验,也损害了用户权益,扰乱了市场秩序。
在此背景之下,互联网行业的玩家们也纷纷“拆墙”。2021年9月底,阿里旗下包括饿了么、优酷、大麦、淘特、闲鱼、盒马等在内的多个App申请接入微信支付。
同年11月29日,微信重磅发布《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新声明》,公布在监管部门指导下进一步的互联互通方案,点对点聊天场景中将可直接访问外部链接,并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。
再之后,阿里与腾讯之间的合作越来越多:2022年6月,微信朋友圈的广告可以直通天猫旗舰店;两个月后,腾讯和阿里的联邦学习双边算法交互能力上线;去年6月,微信朋友圈的广告又进一步实现了直跳淘宝站内的功能;几个月后,阿里妈妈又与腾讯广告达成进一步的深化合作……
有分析人士指出,生意场上没有永远的敌人,只有永恒的利益。巨头之间由疏远到亲近的转变,除了反垄断政策的驱动,也有企业出于自身发展的考量。此番淘宝逐步开放微信支付,不仅可以为用户提供更加多样的支付途径,进一步完善用户的使用体验,还能更好地促进两大生态系统之间的融合。
愈发亲近背后,阿里腾讯各有隐忧
阿里、腾讯关系不断升温的背后,除了反垄断政策的助力,或许也与两大巨头当前各自所面临的困境有关。
去年11月末,拼多多美股市值超过阿里的消息,就曾在行业内外引发“巨震”。拼多多对阿里构成的威胁,还一度惊动到了阿里的创始人马云,前者还在阿里内网上留下了这样的感慨,“要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重”。
截至2月21日收盘,阿里美股市值为 1862.71亿美元,拼多多美股市值为 1744.43亿美元,京东美股市值为365.62亿美元。不过,市值被拼多多和阿里甩开较大差距的京东,也在努力奋起直追。今年春节,京东便斥巨资拿下了春晚独家互动合作平台的资格。
据晚点报道,今年春晚,京东将会联动旗下所有业务展开抽奖互动。主打下沉市场的京喜App也将参与进来,在互动范围上甚至触及到海外。种种迹象表明,京东意在通过本届春晚挖掘更多的下沉流量,并拓宽海外市场,从而进一步加强自身的竞争力以防掉队。
另据京东黑板报发布的信息显示,今年春晚,京东在互动好礼的筹备力度上远超以往,京东共计准备了30亿红包以及1亿份实物好礼。总台春晚期间,用户在京东的互动量超过552亿次。在春晚互动的助力下,除夕当天,京东钱包余额数同比上涨140%,钱包余额交易同比实现136%的上涨。
不久之前,阿里公布了2024财年第三季度(对应自然年2023年第四季度)的财报。财报显示,报告期内,阿里共录得营收2603.5亿元,与上年同期的2477.56亿元相比增长5%,但低于市场预期的2612.47亿元,且5%的增速为最近三个季度以来的最低增速。
与此同时,阿里的盈利指标也亮起了红灯。财报显示,本季度,阿里巴巴的经营利润同比下降36%至225.1亿元,净利润同比下降77%至 107.17 亿元。
对于经营利润的下滑,阿里在财报中解释称主要是因高鑫零售的无形资产减值和优酷的商誉减值所致;而叠加公司所持股权投资按市值计价的变动所带来的影响,则进一步导致了其净利润指标的下滑。
将视线转移至另一边,由马化腾掌舵的腾讯也并非高枕无忧。不久之前,腾讯刚刚落下帷幕的年会,马化腾身穿一件红色毛衣亮相。但马化腾用粤语激情演唱歌曲《祝福你》的喜悦背后,也无法掩盖腾讯当前所面临的挑战。
在这场年会活动上,马化腾详细回顾了过去一年腾讯旗下各项业务的发展。其中,对于微信业务,马化腾称其是腾讯目前日活、整个生态最强壮的平台,但也已经有12年的历史了。QQ由盛到衰、到期待下一次转型的时间也是12年。所以,微信这棵老树如何发新芽,是一个很大的问题。
而对于公司素来强势的游戏业务,马化腾也提出了自己的担忧,“好像是躺在成功的功劳簿上”。马化腾坦言,虽然腾讯目前号称是全球最大的游戏公司之一,但其也面临着新生代游戏公司的崛起和内容的转变等挑战。
马化腾还表示,“新生代游戏公司层出不穷,从玩法类到内容类的转变一时无所适从,友商不断产出新品,我们就好像毫无建树的感觉。我们也推出了新品,但没有想象中那么好”。
至于PCG业务,马化腾称其是“所有老业务的集合体”,特别难。去年腾讯对其提出的最大要求就是浮上水面、活下去。马化腾希望QQ能够找到未来的产品定位,“其实QQ的很多产品服务还是不错的,但是限于QQ的圈子里出不去”;长视频宁可不做一些中位的剧,也要集中资源做好的精品。
此外,马化腾还提到,“我们还有很多产品在水面以下,除了特别重要的战略性产品和基础性投入,必须尽快上岸、浮出水面,这是内生的压力。现在我们要专注自身强项,做产品,把SaaS、PaaS、IaaS供应链毛利抓到极致,做好标准化。”谈及AI,马化腾则直言腾讯“不能算最领先,但是至少没有太落后”。
有分析认为,此番淘宝逐步开放微信支付,意味着阿里与腾讯之间的合作再度迈上一个新的台阶。此前两大巨头彼此设置壁垒,是为了切断自身与对手之间的联系,尽可能地将用户留在自家的领地,增加用户粘性,从而构筑起自己的护城河。
但其实很多时候,企业之间并非全是竞争关系,也有合作的需求。随着反垄断已成大势,竞争+合作未来将成为互联网行业发展的新趋势,企业主动顺应时代发展趋势也将为自身创造更多可能性。就此次调整而言,打通微信支付可以在一定程度上丰富淘宝交易的方式、并提高交易过程的效率,另一方面,阿里和腾讯生态之间的流量也将进一步汇聚,从而为彼此找到更多的增量。
互联互通不止阿里腾讯,抖音也来“掺一脚”
事实上,互联网行业内的明争暗斗,不仅仅局限于阿里与腾讯两大巨头。曾经何时,百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)、腾讯(Tencent)组成的“BAT”,可以算得上是中国互联网领域的三巨头。
然而,作为马云和马化腾的后辈,张一鸣一手打造的字节跳动如今已成长为互联网赛道的新巨头。而在企业发展的过程中,字节跳动也不可避免地主动或被动地卷入了这场“筑墙运动”之中。
通过抖音和Tik Tok,字节跳动成功在社交领域分得一块宝贵的蛋糕,甚至字节还啃下了腾讯久久未能啃下的电商板块的骨头,而字节跳动在直播电商领域的突飞猛进,无疑也让身为老牌电商玩家的阿里感受到了更多“杀气”。
另据The Information报道,去年第二季度,字节跳动的收入增长超过40%,达到290亿美元。而字节跳动去年上半年的营收约为540亿美元,这一营收规模超过了腾讯,达到了Facebook母公司Meta同期营收的近九成。
尽管字节跳动近些年来风头正盛,但字节跳动与阿里一样,其与腾讯之间的高墙如今已变得愈发不稳固。去年4月,字节跳动旗下的王牌应用抖音和腾讯视频达成“联姻”,双方将围绕长短视频联动推广、短视频二次创作等方面展开探索,这意味着曾经卷入长短视频大战的抖音和腾讯,进入了一个全新的发展阶段。
进入2024年,腾讯与字节跳动之间的合作又进一步延伸到了游戏直播领域。今年1月,曾以涉嫌侵犯《王者荣耀》著作权为由将字节跳动告上法庭的腾讯,全面放开了《王者荣耀》游戏在抖音的直播权限。同月月末,同属腾讯系的另外一款游戏《英雄联盟》,也宣布全面开放抖音直播。
在腾讯总裁刘炽平看来,“平台间的互通是非常复杂的问题,需要随着时间的推移进行讨论和解决。一旦这些问题处理不好,将对我们的用户、平台上的众多中小品牌商和商家造成不利。因此,我们会非常谨慎地处理这些问题。”
阿里前董事局主席张勇也做出过类似的表态,“平台之间的大循环能产生的社会价值,一定远远大过在单一平台内的小循环。平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。”
文渊智库创始人王超曾在接受北京商报采访时指出,现在合作契机的是反垄断和互联互通,巨头之间的壁垒被打破。其实公司层面不存在业务隔阂,巨头之间有诸多竞争,也有很多互补。现在双方放下争执,对业务来说是大好机会。
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