甲辰龙年春节旅游市场，用一个词总结，那就是“超红火”。据河南省文化和旅游厅数据显示，春节假期河南省累计接待游客5021.6万人次，较去年同期增长48.8%，较2019年同期增长56.3%；旅游收入297.7亿元，较去年同期增长69.9%，较2019年同期增长65.1%。其中，郑州银基国际旅游度假区接待游客70.88万人次，综合收入10407.9万元，突破亿元大关，较2023年同期增长45.19%、42.86%，再次夺得全省景区客流和营收“双第一”。

市场新特点：家庭组合更加多样，餐饮商品收入增长

银基国际旅游度假区作为综合性家庭一站式度假目的地，拥有游玩、住宿、美食、购物、娱乐等全要素产品和项目，在春节长假期间成为了来自全国各地游客们家庭团聚、欢乐度假的新选择。这个春节假期，来到银基游玩度假的家庭组合有了一些新变化，除了三口之家、五口之家的组合，还有不少朋友、闺蜜组合式带娃的家庭，更有一些网友异地相约来到度假区，在这里安排家庭与家庭之间的游玩式聚会。

来自平顶山的丁女士一家大小12人，春节假期把家庭聚会选择在了这里，“往年都是在家里吃饭聚餐，今年我们一大家子来到银基，既能一起聚餐还能一起玩，孩子们开心，大人也轻松。”

家庭亲子客群在度假区的消费包括游玩、住宿、餐饮、娱乐以及商品，体现在度假区的营收结构中也就更多元。春节假期，银基国际旅游度假区餐饮收入同比增长6.48 %，商品收入同比增长41.39%。

银基动物王国内最大的综合文创店佳宝集市商店这个春节的生意格外火爆。根据银基璨乐文化创意有限公司负责人介绍，春节假期，度假区内文创周边热销商品13.7万件。“其中我们自有原创设计商品占到70%，节前我们与动物星球联名开发了以梦幻动物园内的白虎、狮子、棕熊和狼王为原型的盲盒手办，一经推出就特别受欢迎，我们自己设计开发的动物主题棒球帽、豆丁尾巴、趴趴动物徽章趴肩公仔、水豚周边等与我们园区内网红动物相关的周边商品售卖情况也都很好。”

活动新亮点：百兽贺春年味儿浓，精彩节目沉浸式体验

春节假期，银基动物王国、冰雪世界、御温泉、摩天轮、冰雪酒店等项目推出了“百兽贺春大拜年，火龙纳福庆团圆”的精彩主题活动，园区内红灯笼、中国结、新春吊旗等美陈，营造出了浓厚的龙年春节喜庆氛围。

度假区结合中原民俗特色和各项目的不同产品，数百场特色演艺节目、沉浸式游玩互动体验精彩不断。银基动物王国推出了新春星光大巡游、舞龙舞狮、财神送福、福禄寿高跷巡游、龙王及九子NPC互动、水下舞龙等精彩的互动演艺节目，晚上奇境森林的新春版大型烟花，与投影秀、无人机表演交相辉映，让游客们大饱眼福，将春节游玩体验推向最高潮。

在银基冰雪世界，游客们在冰湖上可以观赏到火龙飞舞的绚丽场景、舞姿优美的花样滑冰秀、欢乐的冰雪女王派对，小朋友们还可以参加冰上龙舟赛、冰上保龄球等互动游戏；冰雪城堡内的冰雕展、娱雪、滑冰和企鹅投喂、狗拉雪橇等游玩项目让游客体验冰雪游玩的乐趣。在银基黄帝宫御温泉，游客们可体验独特的“浮泉”，参加“酱香温泉”抽奖活动，尽享冬日嬉水的快乐。银基冰雪酒店在春节期间预订爆满，酒店的星光欢乐派对、新春主题客房和美味团圆家宴，尤其受到亲子家庭的欢迎。此外，度假区还推出了热闹的龙年新春主题集市，游客们可以体验写春联、画脸谱、捏糖人等非遗活动，观看国潮互动巡游、豫剧表演，感受中原特色民俗文化的魅力。

收获好口碑：贴心服务收获好评，重点媒体关注报道

春节期间，银基国际旅游度假区提前通过智慧景区系统对春节客流进行了精准预估，并制定了高峰客流接待预案，与当地公安、交通、消防等部门建立紧密的应急保障联动机制，增加人力维护交通秩序，延长营业时间，并增设了游览线路指示牌和游玩提示。度假区节前召开用心用情服务、传递真挚善意的服务理念贯彻会，假日期间，各项目、各岗位上帮助游客寻回失物、携老扶幼、协助游客拍照、安抚哭闹小朋友等诸多贴心服务，收获了游客的好评。游客在小红书、抖音、OTA平台、微信公众号后台纷纷写下好评留言，主动分享细致的游玩攻略，为其他游客提供游玩参考。度假区服务人员的善意温暖了游客，游客善意的回应和分享又温暖了更多的陌生人，这个春节假期，人与人之间善意的传递成为银基度假区最温馨动人的亮色。