郑报全媒体记者  曹立峰 通讯员 樊竹尧  惠冬晓

致读者

2023年已经过去，2024年“3•15”迎面而来。

人无信不立，企无信不强。为在全南阳市进一步倡导诚信文化，增强保险行业的诚信意识，树立诚信典型，推广诚信经验，营造诚实守信的保险道德风尚，为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境，同时动员全社会为促进经济发展，提振消费信心、共建和谐消费发挥力量，南阳报业传媒集团和市相关部门开展“2023年度诚信经营保险公司”展示巡礼活动。

2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。

在2024年“3•15”前夕，举办此次活动的目的是把南阳市保险行业诚信经营、合规发展，尤其是在理赔服务方面赢得广大客户认可、被投诉率低的保险公司评选出来，展示讲诚信、合规、勇担当保险公司的风采，让广大市民擦亮眼睛，更多地购买这些保险公司的产品，享受到更有保障的理赔服务。

更重要的是，通过优秀诚实守信保险公司的示范、引导，在行业内营造一种以讲诚信、守诚信、重诚信和合规为荣的浓厚氛围，促进保险公司增强信用意识，诚信文明经营，履行社会责任，实现健康、快速发展，进而推进社会信用体系建设，推动南阳社会经济的又好又快发展。

人保财险南阳市分公司：

树牢诚信意识，坚守初心使命，为建强副中心贡献人保力量

人民保险，服务人民。

多年来，人保财险南阳市分公司在市委、市政府及监管机构的领导下，认真履行国有骨干保险企业使命和责任，牢牢坚守“人民保险，服务人民”的初心和使命，以党建促发展，以服务强粘性，不断优化商业模式转型，为全市民生保障、综合治理、乡村振兴等方面做出了有益的探索和实践，经济助推器、社会稳定器的功能不断加强，积极履行了大型中管金融企业的经济责任、政治责任和社会责任。在全体干部员工的共同努力下，该公司相继获得了多项荣誉，如金融贡献奖、诚信企业、诚信经营先进单位、南阳市放心消费创建示范企业、平安建设考评优秀单位、河南省文明先进单位、河南省卫生先进单位等。同时，公司高质量风险保障服务能力得到了政府、企业和百姓的高度认可，增强了人民群众的幸福感和满意度。

2023年，该公司以党的二十大精神为指导，围绕集团“卓越战略”和“八项战略服务”，强化智慧经营，深化全面对标，全年实现保费收入13.4亿，份额稳居市场第一，赔款金额10.3亿元。全年累计服务客户40万人次，全市监管亿元保费投诉量0.96件，服务质量明显提升。“政福保”工程在社会各界的关注下，深入推进，运行顺畅，成效显著。2023年政福保服务客户643人次，累计赔款1051万元。该工程持续通过各种宣传手段和便捷的理赔服务让老百姓们充分享受到了政府的惠民政策。开办5年以来已协助政府解决溺水、见义勇为、困难群众报销等案件，累计赔付4600余起，累计赔款7000余万元，为全市人民群众每年提供亿元风险保障。在此基础上，公司积极推进“商业综治保险”、“医共体意外险”，与政府相关职能部门探索建立共建共治共享的社会治理新格局，充分发挥保险功能作用，服务社会治理和民生保障。

诚是立世之根，信是基业之本。人保财险南阳市分公司今后将深入贯彻南阳市委、市政府工作总基调，持续深入推进“以客户为中心”的理念，强化诚信经营意识，充分结合金融行业优势，深度融入地方经济发展，持续拓宽服务领域，优化服务举措，夯实服务基础，提升服务品质，全力为南阳建强副中心城市贡献人保智慧、人保力量！