“李女士，您知道‘郑好拍’吗？”

“知道知道，我听说了，就是不太会用！”

“没关系，来我教一下您怎么使用，非常方便……”郑州市金水区北林路街道工作人员对前来办业务的居民随机进行询问，并现场教学，教会居民如何使用“郑好办”相关功能，得到居民认可。

近日，北林路街道多措并举开展“郑好拍”培训会及宣传推广活动，将“郑好拍”宣传工作融入日常工作中来，不断提高“郑好拍”在辖区居民中的知晓率和影响力，为居民群众提供反映问题的便利途径。

1月2日上午，北林路街道召集网格长开展“郑好拍”功能实用培训工作，主要对“郑好拍”相关功能实用及优势进行再培训、再宣传，同时要求微网格长在接下来的工作当中将宣传“郑好拍”当作是工作重点之一，在楼院内加大宣传力度。网格长带动微网格长通过微信群、张贴宣传海报、发放宣传彩页、面对面对群众宣传，网格日常巡查“线上+线下”相结合的方式，广泛宣传“郑好拍”事件上报功能。

“郑好拍”相当于将网格化治理的“钥匙”交给了群众，遇到问题可以通过微信或郑好办扫码进行上报，拉近了网格员与居民的联系。下一步，北林路街道将继续深入开展“郑好拍”宣传活动，让居民反映问题的途径变得更简单，解决问题更迅速，居民更实际地参与基层治理过程中，从而真正实现由网格解决问题、将便利留给群众，努力提高辖区居民的幸福指数。（赵洁）